EDI Account Representative

🕒 il y a 4 mois

🏈 Ohio – Distant

🏈 Ohio – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

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Quadax, Inc.

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501 - 1000 employés

Fondée en 1976

🏥 Santé

💼 Conseil

📦 Logistique

Healthcare • Consulting • Logistics

Quadax, Inc. est un spécialiste de la gestion du cycle des revenus de la santé, offrant des solutions complètes pour les hôpitaux, laboratoires, cabinets médicaux et autres prestataires de soins. Fort de plus de 50 ans d'expérience, Quadax aide les organisations à optimiser leurs performances financières grâce à des processus de remboursement simplifiés, à la gestion des refus et à des services d'engagement des patients. L'entreprise met l'accent sur des services personnalisés et des solutions technologiques avancées, aidant les clients à naviguer dans les complexités du paysage du remboursement des soins de santé. Quadax utilise également l'intelligence artificielle et l'intelligence prédictive pour relever les défis liés à la main-d'œuvre dans le secteur de la santé. Leurs services sont conçus pour améliorer les flux de trésorerie et enrichir l'expérience globale des patients.

Description

• Aid the EDI Client Experience department in maintaining client concerns efficiently. • Review and assist in resolving Help Desk work queues. • Remain organized and problem solve while keeping a positive attitude. • Serve as a backup to various levels of EDI Client Experience when needed. • Contact & approve or reject Quadax Portal login requests. • Provide backup support to cover phones for the Client Support Center as needed. • Conduct new Xpeditor Hosted remote installs. • Document and summarize all training activity within an Account Management Activity Report (AMAR). • Assist in researching and creating training material for the EDI Client Experience team.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree and/or experience in the healthcare industry revenue cycle preferred • EDI experience mandatory. • Knowledge of EDI resources and applications. • Ability to assist with client software training. • Ability to establish priorities, proceed with objectives, and work independently • Excellent written and verbal communication skills which would include client training either on site or by phone. • Strong attention to detail & organization. • Proficient with Microsoft Word, Excel, PowerPoint and Outlook

🏖️ Avantages

• Employees can work remotely