Cloud Platform Support Engineer

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 9 heures

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

🏗️ Ingénieur Plateforme

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Recruit Recruit Ltd

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1 - 10 employés

Fondée en 2009

💼 Conseil

📣 Marketing

🎯 Recrutement

Consulting • Marketing • Recruitment

Recruit Recruit Ltd est une société britannique de recrutement et de conseil en ressources humaines spécialisée dans le recrutement par abonnement, le recrutement de cadres et la recherche de dirigeants, le recrutement permanent et temporaire, le conseil et les services en ressources humaines, ainsi que la formation et le développement professionnel pour les PME, les startups et les grandes entreprises au Royaume-Uni et en Irlande. L'entreprise se concentre sur l'adéquation culturelle entre les talents et les entreprises en pleine croissance ou en optimisation de leurs équipes. Elle propose également des études de cas, des offres d'emploi, des ressources et du coaching sur mesure pour soutenir la croissance de ses clients. Elle met l'accent sur une approche pragmatique et directe, et travaille principalement avec des clients B2B.

Description

• Own the investigation and resolution of complex technical issues affecting the Wind River Cloud Platform (WRCP) • Provide senior-level support for customer escalations, ensuring issues are assessed, prioritized, and driven toward resolution • Analyze system logs and technical evidence to identify root causes and develop clear corrective actions • Debug systems across cloud operations, Linux administration, virtualization technologies, and enterprise infrastructure environments • Support containerized environments using Docker and Kubernetes • Evaluate interactions between WRCP components, container environments, virtualization technologies, and underlying infrastructure • Apply a structured, architecture-aware approach to troubleshooting high-reliability and safety-critical software environments • Provide technical leadership during complex investigations by establishing troubleshooting direction, coordinating analysis, and communicating findings to relevant stakeholders • Translate recurring support issues into actionable technical insights that improve investigation consistency and platform reliability • Document technical findings, root causes, and resolution approaches for ongoing senior-level product support activities

🎯 Exigences

• 10–14 years of relevant professional experience in senior-level technical support, cloud infrastructure, platform operations, or related functions • Deep experience supporting and troubleshooting the Wind River Cloud Platform (WRCP) • Strong command of cloud operations, virtualization technologies, Linux administration, and enterprise infrastructure • Solid experience with Docker and Kubernetes • Experience handling senior-level customer escalations, root-cause log analysis, and system debugging • Recent, hands-on DO-178C project experience where applicable • Background in safety-critical or high-reliability software architectures • Detailed and verifiable experience with WRCP, Linux, and container environments reflected on the resume • Eligibility to work under the stated requirement for US Citizens • Bachelor's degree

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