Experienced Team Leader – Sales Project

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⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🤑 Commercial

🗣️🇩🇪 Allemand requis

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regiocom SE

5001 - 10000 employés

Fondée en 1996

💼 Conseil

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🏥 Santé

Consulting • Logistics • Healthcare

regiocom SE est un fournisseur allemand de services B2B en IT, logiciels et gestion client spécialisé dans le secteur de l'énergie. L'entreprise propose des processus d'externalisation (BPO) pour les gestionnaires de réseau et les fournisseurs d'énergie, des services de transparence du marché et régulatoires (par exemple, MaStR, facturation d'injection IDA), des services cloud et IT, des opérations de centre de services, et le développement de logiciels personnalisés pour les normes de documents énergétiques. regiocom se positionne comme un partenaire expérimenté, axé sur l'entreprise, pour les services publics et les autres organisations nécessitant des solutions intégrées en IT, en réglementation et en service client.

Description

• Lead, motivate, and develop the team • Take responsibility for achieving sales targets and key performance indicators (KPIs) • Regularly analyze team performance and derive appropriate action plans • Conduct coaching sessions, feedback meetings, and employee performance discussions • Support employees in addressing customer service and sales challenges • Monitor quality and ensure compliance with defined processes • Plan and conduct virtual team meetings • Identify development potential and foster individual strengths • Optimize workflows and implement new initiatives to improve performance

🎯 Exigences

• At least 1 year of experience as a Team Leader, preferably in a call center environment • Experience in customer service, ideally in sales • Goal-oriented mindset and strong numerical and analytical skills • Structured and solution-oriented approach to work • Excellent communication skills and confidence using digital tools • Experience leading remote teams is an advantage • Based in Germany

🏖️ Avantages

• Permanent employment contract • Fixed monthly salary plus performance bonus • 100% remote work • Premium equipment package • Training and professional development opportunities

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