Directeur international des services aux membres (basé en Europe)

🔥 il y a 15 heures

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🔴 Expert

👔 Directeur

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Relais & Châteaux

10 000+ employés

🏨 Hôtellerie

✈️ Tourisme

🍽️ Alimentation et boissons

Hospitality • Travel • Food & Beverage

Fondée en 1954, Relais & Châteaux est une association de plus de 580 hôtels et restaurants emblématiques dirigés par des hôteliers, chefs et propriétaires indépendants partageant une passion pour leur métier et un désir d'authenticité dans leurs relations avec la clientèle. Relais & Châteaux est implantée dans le monde entier, des vignobles de la Napa Valley et de la Provence française aux plages de l'océan Indien. Elle offre une initiation à un art de vivre inspiré par la culture locale et une immersion unique dans l'histoire humaine. Les membres de Relais & Châteaux aspirent à protéger et à promouvoir la richesse et la diversité des traditions culinaires et de l'hospitalité du monde. Ils s'engagent à préserver le patrimoine local et l'environnement, comme le montre la Charte présentée à l'UNESCO en novembre 2014.

Description

• Coordonner le travail d’une équipe internationale composée de 12 directeurs de délégation répartis dans le monde entier • Coordonner l’équipe des services aux membres, composée de 26 personnes • Aider les directeurs de délégation à accompagner les membres au sein des 20 délégations géographiques de l’Association • Contribuer au déploiement des services et programmes mis en place par le siège • Préparer et mettre en œuvre les plans d’action locaux définis au sein de chaque délégation • Travailler en étroite collaboration avec les délégués locaux afin de rassembler, mobiliser et représenter les membres des délégations • Coordonner l’équipe en charge de la marque employeur, composée de 2 personnes • Garantir l’utilisation efficace des outils RH de l’Association, notamment de son site de recrutement et de son ATS • Promouvoir le réseau auprès des écoles et établissements susceptibles de fournir des talents aux membres • Planifier et organiser les principales rencontres des membres de l’Association tout au long de l’année • Organiser les réunions nationales et régionales des délégations ainsi que les réunions thématiques destinées aux chefs, aux équipes commerciales et aux équipes des ressources humaines • Veiller au bon déroulement des rencontres des membres

🎯 Exigences

• Solides compétences managériales, avec une expérience confirmée de la direction d’équipes réparties dans plusieurs pays à l’international • Expérience de l’encadrement de profils expérimentés et autonomes • Expérience de l’accompagnement de profils plus juniors à fort potentiel • Excellentes qualités relationnelles et capacité à développer des relations avec les membres de l’Association dans tous les pays • Connaissance approfondie des secteurs de l’hôtellerie et de la restauration • Intérêt marqué pour les secteurs de l’hôtellerie et de la restauration • Bonne compréhension du secteur du luxe dans l’hôtellerie et la restauration • Profil international ; une expérience dans plusieurs pays est appréciée • Bilingue français-anglais • La maîtrise d’une langue supplémentaire, telle que l’espagnol, l’allemand ou l’italien, serait appréciée • Forte appétence pour les déplacements • Déplacements à travers le monde environ 50 % de l’année

🏖️ Avantages

• Télétravail possible • Déplacements à travers le monde environ 50 % de l’année

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