Customer Support Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 3 mois

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

💵 $20 / heure

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🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

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Remote Talent

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11 - 50 employés

🎯 Recrutement

👥 RH Tech

🤝 B2B

Recruitment • HR Tech • B2B

Remote Talent est une société qui aide les entreprises basées aux États-Unis à constituer et déployer des équipes à distance en recherchant des candidats, en évaluant les compétences grâce à une combinaison d'IA et d'évaluation humaine, et en livrant des programmes pilotes dotés qui se transforment en équipes à distance actives. Ils se positionnent comme un partenaire B2B en matière de talent et de personnel, axé sur les meilleures pratiques et les résultats du travail à distance, avec des fondateurs expérimentés dans la constitution d'équipes à distance très performantes.

Description

• Responding to customer inquiries via phone, email, and/or chat • Providing fast, friendly, and professional assistance • Troubleshooting product and service issues to find optimal solutions • Maintaining detailed and accurate records of customer interactions • Staying up to date on client products, services, and policies to provide accurate information • Collaborating with teammates and sharing feedback to continuously improve the customer experience

🎯 Exigences

• This is a fully remote position, but you must be located within the United States • Fluent in speaking, writing, and reading the English language • A reliable Internet connection and computer • A positive, professional attitude and a passion for helping others • The ability to work independently in a distraction-free home office • Previous customer support experience is a plus, but not required

🏖️ Avantages

• Fully remote: work from anywhere within the United States • Full-time and part-time available • Competitive hourly pay from $20/hr