Spécialiste senior du cycle de vie — Relations employés et transitions (EMEA)

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Remote

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Remote est une plateforme RH mondiale qui simplifie l'embauche, l'onboarding, la gestion et le paiement des salariés et des contractants partout dans le monde. Elle propose des solutions complètes pour le recrutement, la gestion de la paie, la gestion des contractants et la conformité. La plateforme aide les entreprises à traiter leurs tâches RH de manière fluide et efficace, en garantissant des paiements rapides et conformes, en fournissant des services d'Employer of Record (EOR) et en facilitant les avantages salariés et les dispositifs d'equity. En outre, Remote s'intègre à divers systèmes RH, offrant une solution flexible, évolutive et fiable aux entreprises qui souhaitent se développer à l'international.

Description

• Gérer et résoudre de A à Z les départs d’employés dans plusieurs juridictions internationales, en privilégiant une expérience d’offboarding de qualité pour les clients de Remote et leurs salariés. • Fournir des conseils pertinents et traiter les demandes des clients sur diverses questions RH, notamment mais sans s’y limiter : procédures de licenciement, de démission et de mobilité, contrats de travail et procédures de licenciement économique, en veillant à la conformité légale et aux bonnes pratiques. • Animer et conduire des réunions avec les clients et les salariés externes, notamment les réunions de consultation liées aux réductions d’effectifs, les auditions administratives, les négociations lors de séparations et accords transactionnels, en apportant des conseils sur les licenciements et en délivrant les décisions de fin de contrat. • Influencer et négocier des issues positives lors de licenciements complexes, en conciliant les intérêts de multiples parties prenantes. • Coordonner et collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes pour assurer la conformité des activités d’offboarding et des audits, notamment paie, conseil juridique, organismes gouvernementaux et syndicats. • Rédiger, adapter et administrer avec précision tous les documents de rupture et documents annexes, en veillant à la tenue des dossiers employés dans le strict respect des règles de confidentialité et de protection des données. • Traiter les processus d’offboarding sur la plateforme RH interne de Remote (HRIS), en collaboration avec les différentes équipes internes — Customer Success, Juridique, Paie, Avantages sociaux, Gestion du temps et des présences, et autres verticales — afin d’assurer une administration correcte et rapide de tous les aspects du départ. • Être l’expert métier et répondre aux questions internes et externes concernant l’ensemble des sujets liés à l’offboarding, en coordination avec les parties prenantes de l’équipe Lifecycle. • Accompagner les clients dans l’utilisation des ressources et guides Employee Relations de Remote, en les aidant à comprendre les politiques et processus applicables. • Réaliser une évaluation préliminaire des problématiques en milieu de travail, en identifiant les faits clés et les réglementations locales applicables. • Coordonner avec les parties prenantes internes et externes pour garantir le traitement approprié des dossiers de relations salariés. • Aider les clients à comprendre les démarches de discipline progressive et les exigences de documentation. • Suivre les dossiers de relations salariés en cours, en assurant des relances appropriées et la coordination avec les intervenants concernés. • Identifier activement des opportunités d’amélioration des processus, d’automatisation, de développement produit et d’amélioration de l’expérience client et employé tout au long des processus d’offboarding et de relations salariés.

🎯 Exigences

• Expérience en tant que conseiller RH (HR Advisor) ou HR Business Partner, avec des compétences RH généralistes et une exposition à l’ensemble du cycle de vie des collaborateurs. • Expérience avérée dans la gestion de départs volontaires et involontaires (licenciements) avec tact, sensibilité et conformité légale ; capacité à fournir un accompagnement RH complet et des conseils sur les lois et réglementations du travail dans différentes juridictions. • Capacité à interpréter et appliquer des instruments collectifs, analyser des problématiques RH complexes, mener des recherches, proposer des solutions pragmatiques et communiquer efficacement des recommandations aux clients et parties prenantes internes dans des contextes ambigus ou inconnus. • Connaissances de base des principes des relations employés, des approches de discipline progressive et des fondamentaux des enquêtes en milieu de travail. • Excellentes compétences en communication, influence, gestion des conflits et négociation, avec la capacité de mener avec assurance des conversations difficiles vers une issue positive, souvent entre parties aux intérêts divergents, tout en conservant professionnalisme et confidentialité stricte. • Maîtrise de l’anglais écrit et oral à un niveau professionnel (avancé) ; la connaissance d’autres langues est un atout. • Goût et aptitude pour l’innovation et l’optimisation des processus, avec une capacité à identifier et mettre en œuvre des opportunités d’automatisation et à promouvoir les meilleures pratiques. • Efficacité opérationnelle, avec une attention particulière à la tenue rigoureuse des dossiers et à l’intégrité des données. • À l’aise avec les outils numériques, capable de collaborer efficacement de manière asynchrone sur différents outils et de s’adapter à des systèmes nouveaux ou évolutifs. • Capacité à travailler de façon autonome et collective au sein d’une équipe internationale dans un environnement rapide, asynchrone et distant, avec des priorités multiples. Disponibilité à travailler des horaires flexibles selon les besoins. • Proactivité et autonomie avec un fort sens de la responsabilité et de l’engagement. • Maîtrise des concepts d’automatisation et de l’intelligence artificielle, et aisance dans l’utilisation d’outils IA.

🏖️ Avantages

• Télétravail depuis n’importe où • Politique de congés payés flexible • Horaires de travail flexibles (travail asynchrone) • 16 semaines de congé parental payé • Services de soutien en santé mentale • Stock-options • Budget formation • Budget pour aménagement du bureau à domicile et équipement informatique • Budget pour événements sociaux locaux en présentiel ou espaces de coworking