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1 - 10 employés

🎯 Recrutement

👥 RH Tech

🤝 B2B

Recruitment • HR Tech • B2B

Remote People est une agence de recrutement internationale de premier plan, spécialisée dans la création d'opportunités d'emploi significatives en connectant des entreprises ambitieuses avec des talents exceptionnels provenant de plus de 150 pays. Avec un accent sur la diversité culturelle, Remote People offre des services de recrutement sur mesure adaptés aux besoins de chaque client et candidat. L'entreprise vise à révolutionner la manière dont les entreprises et les candidats se connectent au-delà des frontières, avec une compréhension approfondie des marchés mondiaux et des nuances culturelles. Remote People soutient les entreprises dans la recherche de la correspondance parfaite, qu'elles cherchent à pourvoir des rôles critiques ou à s'étendre sur de nouveaux marchés sans bureaux locaux.

Description

• Lead and develop a global team of Account Managers across multiple customer segments • Own retention, expansion, renewals, and revenue growth across hundreds of key customers • Build scalable processes, playbooks, and methodologies that elevate AM performance • Partner with product, support, and sales to create a unified customer lifecycle • Step in as an executive sponsor for strategic accounts when needed • Establish KPIs, dashboards, and forecasting models that guide operational excellence • Hire, coach, and grow high performing AM talent as the function scales • Build rigorous QBR, value realisation, and adoption frameworks • Influence GTM strategy through customer insights and data driven recommendations

🎯 Exigences

• Experience leading AM or Customer Success teams in a SaaS environment • Proven track record driving expansion, renewals, and NRR improvement • Strong operational instincts with the ability to build structure at speed • Excellent executive presence and communication skills • Comfort working directly with enterprise level customers • Passion for developing people and building high trust teams • Ability to thrive in a high growth, high accountability environment • Strategic thinker who is equally comfortable being hands on

🏖️ Avantages

• Remote first culture with high trust and autonomy