Customer Service, Rebate Processing Specialist

🕒 il y a 2 mois

🍂 Massachusetts, Utah – Distant

🍂 Massachusetts – Remote ⛷️ Utah – Remote

💵 $17 - $21 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

💝 Support Client

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Resource Innovations

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201 - 500 employés

⚡ Énergie

Energy • Software • Consulting

Resource Innovations est une entreprise dirigée par des femmes qui offre des services et logiciels complets pour la transformation énergétique. Elle est dédiée à faire avancer la transition vers l'énergie propre grâce à des solutions énergétiques innovantes, en se concentrant sur la gestion de la demande et l'amélioration de la durabilité pour les services publics et les entités gouvernementales. Fortement engagée sur les impacts environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), Resource Innovations offre des services de bout en bout qui améliorent l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle, menant à des réductions significatives des émissions de CO2. L'entreprise opère largement en Amérique du Nord, en Europe et dans le Pacifique, se positionnant comme un leader dans le secteur de l'énergie propre.

Description

• Receive data and sourcing documents, compile, sort, interpret and verify data to be entered. • Provide basic troubleshooting and recommend solutions • Maintain electronic and hard-copy filing system of applications, rebates and other supporting documents. • Communicate effectively as part of team approach with other departments in servicing customers. • Provide customer service activities such as responding to emails and phone calls. • Other duties as assigned.

🎯 Exigences

• High school diploma or equivalency • 6-12 months of related work experience in a call center environment • Fluent in English • Interest in sustainability and passionate about making a meaningful impact on the environment. • Fluent in Spanish (preferred) • Experience with various Microsoft programs, including Word, Excel, Access (preferred) • Strong attention to detail (preferred) • Strong organizational and prioritization skills and ability to multi-task (preferred) • Experience in a data entry processing and customer centric call center environment (preferred)

🏖️ Avantages

• three weeks of paid vacation annually • paid holidays • 401(k) retirement plan with employer match • medical coverage • dental and vision coverage • parental leave • employee assistance program • commuter benefits • additional supplemental offerings