Field Specialist I, Advanced CIP

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 17 jours

🐎 Kentucky – Distant

🐎 Kentucky – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1936

💼 Conseil

📦 Logistique

🏥 Santé

Consulting • Logistics • Healthcare

Ricoh France est un fournisseur de solutions d’affaires complètes, spécialisé dans l'intégration et l'optimisation des technologies pour améliorer l'efficacité et la productivité sur le lieu de travail. Leurs offres incluent des services d'impression gérés, des solutions cloud et d'infrastructure, la cybersécurité, l'impression numérique et la gestion des processus d'affaires. Ricoh France se concentre sur la transformation des espaces de travail numériques pour améliorer l'expérience des employés et promouvoir la collaboration, tout en offrant une large gamme de produits de bureau et de production, tels que des imprimantes et des scanners. Ils exploitent également une plateforme de commerce électronique pour un approvisionnement simplifié des produits IT et médias, et s'engagent en faveur de la durabilité et de l'innovation centrée sur le client.

Description

• Configure, install, troubleshoot, network, maintain, and train users on a wide variety of products and services • Provide consulting and strategic professional support to solve high-end product and recurring problems • Lead technical and problem-sharing efforts and instruct others on processes • Seek opportunities to increase utilization of Ricoh equipment, supplies, and services • Assemble, adjust, maintain, and share expertise on products and equipment operations • Promote Ricoh support functions and offerings and manage customer needs • Manage personal time and schedule while assisting with multiple-solution scheduling • Maintain productive relationships with customers and Ricoh personnel • Execute workload management and call-handling procedures • Perform customer training, equipment and workflow observation, and solution presentations • Meet response-time, repair-time, quality, productivity, and cost-control objectives • Complete administrative tasks, logs, processes, reports, and tracking-system records • Maintain assigned car stock or customer on-site inventory • Participate in Ricoh Extra Value program opportunities and perform other assigned duties

🎯 Exigences

• Valid state driver's license and minimum auto insurance coverage per Ricoh policy for roles involving extensive personal-car use • High school diploma required • Computer, electronics, mechanics, basic networking, basic connectivity, and printing software application classes or experience desired • Meet the Technology Services Training Role Inventory and Certification Program requirements for the assigned role • Advanced technology skills for independent work • Advanced use of Microsoft Office applications • Proficiency using computers, mobile technology, and associated applications or systems • Advanced multitasking and prioritization skills • Organizational, interpersonal, and verbal communication skills • Ability to identify problems, opportunities, and solutions • Ability to handle highly confidential information • Ability to resolve conflict and overcome technical, customer, and logistical obstacles • Extensive daily travel by automobile or on foot between customer locations; outdoor work and varied weather conditions may occur • Occasional overnight travel may be required • Ability to move wheeled objects up to 400 pounds and lift and carry up to 50 pounds • Frequent stooping, bending, squatting, kneeling, ladder use, and dexterity with calculators, keyboards, and hand tools • Shift work, overtime, standby, and/or on-call availability may be required

🏖️ Avantages

• Medical, dental, life, and disability insurance options • Retirement Savings Plan (401K) • Health Savings Account (HSA) • Flexible Spending Account (FSA) • Team member tuition assistance programs • Paid vacation time • Paid holidays annually • Other benefits supporting health, wellness, and personal and professional development