Client Success Manager, PBM

🕒 il y a 13 jours

🤠 Texas – Distant

🤠 Texas – Remote

💵 $90 000 - $125 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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201 - 500 employés

⚕️ Assurance santé

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €100 000 000 Series C en 2021-03

Healthcare Insurance • SaaS • B2B

Rightway est une entreprise de soins de santé spécialisée dans la fourniture de solutions de navigation des soins et de gestion des avantages pharmaceutiques. Elle se spécialise dans l'aide aux employeurs et aux systèmes de santé pour réduire les coûts de santé et améliorer les résultats grâce à un soutien clinique personnalisé et proactif et une gestion transparente des avantages pharmaceutiques. Rightway offre une approche centrée sur l'humain, fournissant un soutien en temps réel et individuel aux membres pour les aider à prendre de meilleures décisions en matière de soins de santé et à naviguer dans les complexités des systèmes de santé. L'entreprise vise à réduire les coûts de santé tout en améliorant la satisfaction des employés à l'égard des services de soins de santé.

Description

• Own day-to-day operational management for an assigned book of PBM clients • Serve as the primary operational point of contact for all client inquiries • Co-lead and facilitate client meetings • Partner with the Implementation team during new client onboarding • Gather and manage all client requirements for the annual open enrollment cycle • Facilitate client-facing webinars, benefit fairs, and employee education sessions • Proactively identify operational trends and issues • Monitor and track all client deliverables against contractual obligations • Contribute to cross-functional initiatives focused on standardizing client operations • Support Rightway partners by interpreting plan design and resolving inquiries

🎯 Exigences

• Bachelor’s Degree Required • 5-8 years in pharmacy operations • Solid client management skills • Pharmacy benefit knowledge • Effective & creative problem-solver • Basic knowledge of common spreadsheet tools (Excel, Google Sheets) and Presentation Tools (Power Point, Google Slides)

🏖️ Avantages

• Health insurance • Flexible working arrangements