Solutions Engineer – Post Sales

🕒 il y a 2 mois

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

💵 $115 000 - $150 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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RudderStack

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 2019

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €56 000 000 Series B en 2022-02

Data Infrastructure • SaaS • B2B

RudderStack est une plateforme de données clients qui permet aux entreprises de combiner efficacement les données clients provenant de diverses sources. En capturant le parcours client, elle fournit des informations approfondies et alimente des expériences personnalisées. Avec un ensemble robuste d'intégrations, incluant plus de 200 SDKs, RudderStack assure une livraison et une gouvernance fiables des données. Elle accorde la priorité à la confidentialité des données et permet aux utilisateurs de contrôler leurs données clients, facilitant les transformations en temps réel et la conformité à travers les systèmes.

Description

• Partner with customers post-implementation to ensure smooth onboarding, adoption, and success with RudderStack’s platform • Act as a Data Consultant by leading technical discussions and solution design sessions to align customer data architecture with business goals • Troubleshoot and resolve complex integration or data pipeline issues in collaboration with Product and Engineering • Provide best-practice guidance on data collection, transformation, and routing across warehouses and destinations • Create technical documentation, playbooks, and training materials to accelerate customer enablement • Act as a customer advocate by sharing feedback and feature requests with internal teams • Measure and improve key outcomes such as time to value, feature adoption, and customer satisfaction

🎯 Exigences

• 3 - 5 years of experience in solutions engineering, customer success engineering, or similar technical customer-facing roles • Solid understanding of data pipelines, ETL/rELT processes, APIs, and modern data warehouses (e.g. Snowflake, BigQuery, Redshift) • Proficiency in SQL and familiarity with at least one scripting language (Python or JavaScript preferred) • Strong problem-solving and troubleshooting skills, with the ability to explain complex concepts clearly to varied audiences • Excellent communication and collaboration skills; comfortable working with both technical and business stakeholders • Self-motivated, adaptable, and eager to learn in a fast-paced, remote-first environment

🏖️ Avantages

• stock options • comprehensive benefits package