Manager, Enterprise Implementation – Core

🕒 il y a 1 jour

⛰️ Colorado – Distant

⛰️ Colorado – Remote

💵 $109 480 - $165 600 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 1%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Samsara

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2015

📦 Logistique

🏗️ Construction

🏥 Santé

💰 Seed Round en 2014-08

Logistics • Construction • Healthcare

Samsara est une entreprise technologique qui propose une plateforme d’opérations complète visant à améliorer l’efficacité, la sécurité et la durabilité des organisations. Ses solutions comprennent : • sécurité basée sur la vidéo • télématique des véhicules • monitoring des équipements • applications pour la main-d’œuvre • visibilité des sites Samsara accompagne un large éventail de secteurs, notamment le transport, la logistique, la construction et le secteur public. La plateforme connecte les personnes, les systèmes et les données, permettant aux organisations de prendre des décisions plus rapides et fondées sur les données. La technologie Connected Operations de Samsara aide les organisations complexes à fonctionner plus efficacement grâce au GPS en temps réel, à des alertes proactives, à des formations à la conformité et au suivi des actifs.

Description

• Manage team performance • Deliver results across team KPIs and organizational OKRs • Own executive-level stakeholder relationships and lead escalation resolution for at-risk, high-ACV accounts • Partner cross-functionally with Sales, Solutions Engineering, Support, and Customer Success to ensure seamless handoffs and protect renewal and expansion opportunities • Coach consultants through complex, multi-site technical implementations, including hardware deployment logistics and system/API integrations • Identify and implement process-improvement opportunities, including systems efficiency gains and increased automation through data • Lead from the front with willingness to get hands dirty • Champion and embed Samsara’s cultural principles as the company scales globally and across new offices • Hire, develop, and lead an inclusive, engaged, high-performing team

🎯 Exigences

• 4+ years of experience managing a services team, including experience supporting complex, multi-stakeholder enterprise deployments • Experience implementing Enterprise (medium/high touch) accounts or account management programs • SaaS and/or IoT/hardware implementation experience preferred • Strong work ethic, prioritization, and emotional intelligence • Experience managing escalations and executive stakeholder relationships on complex, high-value accounts • Experience with a customer success CRM such as Gainsight and/or PSA tool • Strong problem-solving skills • Comfort in a fast-paced, change-heavy environment • Strong bias for action and ability to think big, with insistence on high standards • Project/program management experience; PMP or similar a plus • Bachelor's degree from a 4-year institution

🏖️ Avantages

• Performance-based bonus/variable pay • Equity for eligible roles • Flexible, employee-led remote model • Professional development stipend • Comprehensive health plans • Parental leave plans • Above-market total compensation opportunities • Flexible working model • Remote work support where aligned with operational requirements