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Siena AI

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11 - 50 employés

🤖 Intelligence artificielle

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Artificial Intelligence • eCommerce • SaaS

Siena AI est une plateforme autonome de service client avancée, conçue pour le commerce, qui associe l'empathie humaine à l'AI afin d'améliorer l'expérience client. En prenant en charge plus de 80 % des interactions clients quotidiennes, Siena AI aide les entreprises à rationaliser leur support tout en maintenant une voix de marque cohérente et empathique sur plusieurs canaux. Siena propose un pilotage omnicanal en temps réel et s'appuie sur des modèles d'AI puissants pour le raisonnement cognitif et la prise en charge multilingue, transformant le service client en une fonction automatisée de façon stratégique et génératrice de revenus. La plateforme prend en charge de nombreuses intégrations, permettant un déploiement fluide sur l'ensemble des outils de commerce modernes et des canaux de communication, pour une satisfaction et un engagement client accrus.

Description

• Own the full sales cycle from prospecting to close, targeting enterprise accounts. • Build and maintain strong relationships with senior decision-makers in CX, digital transformation, and operations. • Develop strategic outbound motions to break into top accounts and expand Siena’s footprint. • Manage complex, multi-stakeholder sales cycles with a consultative and value-driven approach. • Work closely with marketing, sales development, and solutions engineering to refine our go-to-market strategy. • Drive adoption of Siena’s AI solutions by aligning our capabilities with customer pain points and business outcomes. • Consistently exceed quota and revenue targets, contributing to Siena’s high-growth trajectory. • Leverage AI tools to scale prospecting, research, and deal preparation. • Build and maintain custom AI workflows for account intelligence, objection handling, and competitive analysis.

🎯 Exigences

• 5+ years of experience in enterprise SaaS sales, ideally in AI, CX, automation technology. • Proven success in hunting new business and closing six- and seven-figure deals. • Skilled in multi-threading enterprise sales cycles and navigating complex organizations. • Deep understanding of enterprise customer experience, digital transformation, and automation trends. • Highly strategic and data-driven, leveraging insights to optimize deal execution. • Comfortable working in a fast-moving startup environment where adaptability and ownership are key. • Power-user of AI tools with proven ability to build custom agents/prompts that enhance sales productivity. • Comfort with rapidly evolving AI landscape by staying current on AI capabilities and applying them to sales motion.

🏖️ Avantages

• Great salary plus the opportunity for equity or stock grants. • Learning budget. If you're growing, so are we. • The thrill of building something new. Join us at a stage where your contributions matter most. • AI-fluency. Make AI your second nature. • Tackle unsolved problems. We’re redefining how customer experience will look like in the next decades.