Analista Técnico Salesforce, Sales & Service

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 17 jours

🇮🇹 Italie – Télétravail

💵 €240 - €280 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🤑 Commercial

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Sinergidea s.r.l.

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

Fondée en 2015

🤖 Intelligence artificielle

🤝 B2B

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • B2B • SaaS

Sinergidea est une entreprise italienne historique spécialisée dans les solutions de centre de contacts et de communications unifiées, désormais intégrée à ZCA Digital. Elle conçoit, personnalise et gère des plateformes de contact center omnicanales, développe des logiciels et des composants d’IA, notamment des chatbots et des voicebots, et intègre des systèmes de communications unifiées multivendeurs. L’entreprise propose également des services de conseil en matière d’ESG et de développement durable — Green Web Meter, calcul de l’empreinte carbone et évaluations ESG — ainsi que des services spécialisés de staffing IT pour des postes en développement, gestion de projet et opérations.

Description

• Supportare il cliente nella gestione e realizzazione di soluzioni Salesforce Sales e Service Cloud • Collaborare con il team di tecnici e analisti alla realizzazione di progetti basati su Salesforce • Raccogliere i requisiti funzionali • Redigere la documentazione tecnica e funzionale di progetto • Configurare Salesforce Sales, Service e Cloud • Seguire lo sviluppo • Sviluppare e implementare la piattaforma secondo le specifiche concordate • Lavorare a stretto contatto con il team tecnico e il business per definire gli obiettivi di progetto

🎯 Exigences

• Esperienza di lavoro di 4-5 anni • Ottima conoscenza della lingua italiana, obbligatoria • Buona conoscenza della lingua inglese • Esperienza già maturata su Salesforce Sales & Service Cloud • Autonomia nella raccolta dei requisiti funzionali • Autonomia nella redazione della documentazione tecnica e funzionale di progetto • Autonomia nella configurazione di Salesforce Sales, Service e Cloud • Capacità di seguire lo sviluppo e l’implementazione della piattaforma • Capacità di rapportarsi efficacemente con i team di lavoro coinvolti e con i clienti terzi • Partita IVA necessaria per la collaborazione

🏖️ Avantages

• Lavoro remoto • Collaborazione a tempo pieno • Pari opportunità e valutazione basata sui meriti • Trattamento dei dati personali conforme al GDPR