Account Manager, Enterprise – West

🕒 il y a 8 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Sitecore est un leader mondial des solutions logicielles d’expérience digitale de bout en bout. En unifiant les données, les contenus, le commerce et les expériences, sa plateforme composable et compatible SaaS permet à des marques comme L’Oréal, Microsoft et United Airlines de proposer des interactions inoubliables sur chaque point de contact. Sitecore fournit les outils de pointe dont les marques ont besoin pour renforcer leurs relations avec leurs clients, tout en optimisant la production de contenus afin de s’imposer comme des leaders de la transformation et de l’innovation.

Description

• Act as primary contact for designated accounts, fostering strong relationships across all levels • Understand each customer's unique objectives, challenges, and requirements, aligning Sitecore solutions accordingly • Proactively identify opportunities for upselling, cross-selling, and contract renewals to drive revenue growth • Collaborate cross-functionally with internal teams and leverage Sitecore’s partner network for exceptional client support • Develop and execute strategic account plans to maximize satisfaction, retention, and lifetime value • Stay updated on industry trends, competitive landscape, and customer feedback to inform product enhancements

🎯 Exigences

• Demonstrable experience in software sales (full-cycle) or SaaS environment • Account management/sales experience in an enterprise environment • Strong communication skills with the ability to build rapport and credibility with clients at all levels of the organization • Results-oriented mindset with a focus on driving customer satisfaction, retention, and revenue growth • Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment and manage multiple priorities effectively • Experience selling Content Management, Customer Experience, Commerce, or Digital Asset Management (DAM) technologies preferred • Experience presenting onsite to executive stakeholders • Self-starter with high emotional intelligence and self-awareness

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