Manager, Solution Delivery

🕒 il y a 19 jours

🌐 États-Unis, Canada – Distant

🇺🇸 États-Unis – Télétravail 🇨🇦 Canada – Télétravail

🏖️ New Jersey – Distant

🏖️ New Jersey – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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📦 Logistique

💼 Conseil

📡 Télécommunications

Logistics • Consulting • Telecommunications

Sitetracker est un fournisseur de premier plan de logiciels de gestion des opérations de déploiement, principalement destinés aux projets d'infrastructure à grand volume, répétitifs et distribués. Elle sert des industries telles que les télécommunications, l'énergie et la construction & ingénierie, offrant des solutions pour gérer efficacement les projets, les sites et les actifs. En utilisant sa plateforme qui intègre des données géospatiales pour rationaliser les processus, Sitetracker permet une visibilité accrue et une rentabilité améliorée des projets pour les entreprises et les gouvernements du monde entier. Les services de l'entreprise sont construits sur une plateforme cloud, exploitant des technologies comme Salesforce pour la gestion des documents, l'apprentissage automatique et la sécurité, avec un accent sur des industries telles que les télécommunications, les énergies renouvelables et la connectivité des services publics.

Description

• Lead and develop a multidisciplinary Solution Delivery team across configuration, data, QA, and technical architecture • Align resources and skills to customer implementations • Use utilization, work-planning, and delivery data to anticipate capacity needs and make staffing decisions • Manage portfolio financial and operational health, including weekly revenue forecasting, utilization, gross margin, and work-planner accuracy • Identify risks early and take action to keep delivery on track • Establish technical and solution quality standards, reviews, and readiness controls • Coach technical team members and evaluate solution decisions within the Salesforce ecosystem and cloud delivery architectures • Partner with Project Managers on change control, delivery risks, and customer conversations • Evolve the global delivery model across AMER, EMEA, and APAC • Establish regional handoffs, ownership, and follow-the-sun operating practices • Identify and implement generative AI and automation opportunities in configuration and testing workflows • Within 90 days, assess team skills, capacity, utilization, development needs, and immediate improvement opportunities • Within 180 days, run the pod from validated operational and financial data, establish delivery standards, implement technical quality controls, and improve cross-regional handoffs and AI-assisted workflows • Within 365 days, achieve or exceed utilization and gross margin targets, maintain forecast accuracy, embed delivery standards, strengthen global delivery, and demonstrate measurable efficiency and quality improvements

🎯 Exigences

• Significant experience leading multidisciplinary technical teams across configuration, data, QA, architecture, or SaaS implementation • Experience managing teams responsible for complex, multi-region SaaS implementations • Ability to balance capacity, utilization, quality, and delivery velocity • Experience using skills and capacity data for staffing decisions • Experience leading teams across onshore, offshore, remote, and/or partner resources • Experience scaling or transforming a global delivery organization or offshore team into a centralized, repeatable delivery model with measurable efficiency or ROI improvements • Deep knowledge of the Salesforce ecosystem, cloud delivery architectures, and relational database concepts • Understanding of technical quality controls and architecture integrity • Understanding of generative AI productivity tools and operational, quality, and compliance guidelines • Experience implementing technical gatekeeping practices such as peer reviews, migration checks, or readiness reviews • Experience incorporating AI or automation into configuration, testing, or delivery workflows with measurable improvements • Experience using system-validated operational data to manage performance, capacity, utilization, and delivery health • Experience identifying capacity, staffing, financial, or execution risks from delivery data • Experience establishing and enforcing delivery standards, processes, and operational controls • Ability to define and monitor KPIs • Experience building or implementing analytics connecting capacity planning with pipeline or future implementation demand • Experience managing delivery across AMER, EMEA, and APAC • Experience establishing cross-time-zone coverage models, handoff protocols, or regional ownership practices • Ability to balance global standardization with regional delivery needs • Experience building or automating a follow-the-sun delivery model

🏖️ Avantages

• No benefits or compensation extras are specified in the posting