SKELAR
1001 - 5000 employés
Fondée en 2014
📚 Éducation
🏪 Place de marché
👥 B2C
Education • Marketplace • B2C
SKELAR est un constructeur de sociétés de capital-risque ukrainien qui crée et développe des entreprises de produits technologiques à l'échelle internationale. Ils s'associent avec des cofondateurs pour lancer des entreprises dans divers secteurs — du EdTech aux marketplaces en passant par les applications grand public — en utilisant des technologies modernes, des analyses guidées par les données, et des pratiques de mise à l'échelle rapide. SKELAR gère une équipe vaste et en pleine croissance, dirige une fondation soutenant l'aide humanitaire et la reconstruction en Ukraine, et recrute activement des fondateurs et des professionnels performants pour construire des entreprises globales.
Customer Support Specialist
🕒 il y a 3 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🗣️🇺🇦 Ukrainien requis
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SKELAR
1001 - 5000 employés
Fondée en 2014
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SKELAR est un constructeur de sociétés de capital-risque ukrainien qui crée et développe des entreprises de produits technologiques à l'échelle internationale. Ils s'associent avec des cofondateurs pour lancer des entreprises dans divers secteurs — du EdTech aux marketplaces en passant par les applications grand public — en utilisant des technologies modernes, des analyses guidées par les données, et des pratiques de mise à l'échelle rapide. SKELAR gère une équipe vaste et en pleine croissance, dirige une fondation soutenant l'aide humanitaire et la reconstruction en Ukraine, et recrute activement des fondateurs et des professionnels performants pour construire des entreprises globales.
Description
• Live chats with clients and tutors: resolving inquiries online during shifts • Ticket handling: reviewing requests and finding solutions • Proactive calls: contacting clients to resolve issues • Matching: selecting relevant tutors on the platform based on client needs
🎯 Exigences
• Experience in support/customer service (Western markets) or a willingness to switch to IT (experience communicating with native speakers) • Willingness to communicate in English both in chats and by phone (advanced level) • Multitasking, quick adaptability, and attention to detail • Nice to have: experience with CRM, helpdesk/desk systems, and Omnichannel platforms
🏖️ Avantages
• Health insurance and access to a corporate doctor • Flexible schedule
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