Mission Success Operations Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 4 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $103 000 - $150 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Skydio

Site WebLinkedInTous les Emplois

501 - 1000 employés

Fondée en 2014

🎖️ Défense

🏭 Fabrication

📦 Logistique

💰 €170 000 000 Series E - Skydio en 2024-11

Defense • Manufacturing • Logistics

Skydio est un fabricant de systèmes de drones autonomes qui combinent une intelligence artificielle avancée embarquée, des capteurs et des logiciels cloud pour automatiser le vol pour des missions d'inspection, de sécurité, de sûreté publique et de cartographie. Sa gamme de produits (incluant les X10, X10D, R10, stations d'accueil, et logiciels tels que Skydio Autonomy et DFR Command) est conçue pour une prise de conscience rapide de la situation, des inspections automatisées, la sécurité des sites et des déploiements de Drones en tant que Premiers Intervenants pour les clients gouvernementaux, les services publics et les entreprises. Skydio fournit du matériel, des logiciels et des services intégrés pour permettre des opérations plus sûres, plus rapides et plus autonomes dans des environnements difficiles.

Description

• Build scalable processes for Mission Success teams, promoting consistency and decreasing response times to our customers and internal stakeholders • Ideate, build, roll-out, and maintain more team resources (e.g. dashboards and alerting) • Navigate and partner with other teams to ensure integration of our systems of record (e.g. revenue operations) • Inject AI and Automation into workflows to drive efficiency and improve our level of service • Own the outcomes of your projects, implementing them across a large organisation of senior customer leaders and stakeholders • Keep a customer first approach by learning and understanding our customer use cases and needs • Success in this role will be measured by: • Decreasing the time required to prepare for and document customer touch points • Decreasing manual steps in the customer journey • Increased usage of our sources of truth by our GTM partners.

🎯 Exigences

• Ability to travel 10% of the time • Expertise in automation, Salesforce workflows, and data systems (e.g. databricks) • Proven ability to implement AI in a scalable process • SQL and API experience • Ability to translate team needs into scalable, reliable processes • Proven track record of implementing new technology, agile development, and interfacing with technical teams to deliver on tight schedules • Excellent communication skills, both written and verbal, and a strong focus on project management tools and concepts.

🏖️ Avantages

• Paid vacation time • Sick leave • Holiday pay • 401K savings plan • Health insurance