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Sqwad

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51 - 200 employés

Fondée en 2020

🤝 B2B

👥 B2C

☁️ SaaS

B2B • B2C • SaaS

Sqwad est un prestataire flexible de services externalisés de service client et de ventes qui combine un réseau mondial d'agents indépendants à distance avec une plateforme propriétaire, une académie de formation et des outils d'IA pour recruter, intégrer, gérer et développer des équipes en contact avec les clients. L'entreprise propose des "squads" d'agents sur mesure pour les ventes B2C et B2B, le service client, la confiance & sécurité, et le reciblage, et s'intègre via APIs aux CRM des clients pour surveiller la production, la productivité et la qualité en temps réel. Sqwad met l'accent sur la sélection d'agents par expertise et affinité, la formation continue et la gestion de performance basée sur les données pour offrir des opérations de centres de contact et de ventes externalisées évolutives et prévisibles.

Description

• Prospection B2B • Identifier de nouvelles entreprises clientes • Prospecter par téléphone, e-mail et LinkedIn • Réaliser des actions de sourcing et de scraping • Qualifier les besoins des prospects • Développer et gérer ton portefeuille clients • Assurer le suivi et la mise à jour du CRM • Réaliser une veille sur les entreprises ciblées • Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et marketing • Atteindre les objectifs fixés

🎯 Exigences

• Minimum 1 an d’expérience en prospection commerciale B2B • Très à l’aise au téléphone et en prise de contact à froid • Résilient(e), énergique et orienté(e) résultats • Excellentes capacités de communication et de persuasion • À l'aise avec les CRM, LinkedIn, Google Sheets et les outils digitaux • Une expérience dans le secteur de la formation ou de la formation en ligne est un plus • Auto-entrepreneur obligatoire • Basé(e) en France • Disponible minimum 35h/semaine

🏖️ Avantages

• 100% télétravail • Horaires flexibles (plage de 9h à 20h) • Formation complète rémunérée • Scripts, process et accompagnement quotidien