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Sqwad

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51 - 200 employés

Fondée en 2020

🤝 B2B

👥 B2C

☁️ SaaS

B2B • B2C • SaaS

Sqwad est un prestataire flexible de services externalisés de service client et de ventes qui combine un réseau mondial d'agents indépendants à distance avec une plateforme propriétaire, une académie de formation et des outils d'IA pour recruter, intégrer, gérer et développer des équipes en contact avec les clients. L'entreprise propose des "squads" d'agents sur mesure pour les ventes B2C et B2B, le service client, la confiance & sécurité, et le reciblage, et s'intègre via APIs aux CRM des clients pour surveiller la production, la productivité et la qualité en temps réel. Sqwad met l'accent sur la sélection d'agents par expertise et affinité, la formation continue et la gestion de performance basée sur les données pour offrir des opérations de centres de contact et de ventes externalisées évolutives et prévisibles.

Description

• Contacter des prospects et développer votre portefeuille commercial • Analyser les besoins des particuliers en matière de couverture santé • Présenter et conseiller les offres les plus adaptées • Réaliser des ventes à distance par téléphone • Accompagner les prospects tout au long du processus de souscription • Assurer un suivi commercial rigoureux • Mettre à jour les outils de suivi et de gestion de l'activité

🎯 Exigences

• Expérience significative en vente à distance ou par téléphone • Expérience dans la commercialisation de produits d'assurance, de mutuelles ou de services financiers appréciée • Excellentes qualités relationnelles et commerciales • Aisance téléphonique et capacité à créer rapidement une relation de confiance • Sens de l'écoute et du conseil • Goût du challenge et de l'atteinte des objectifs • Bonne maîtrise des outils informatiques • Auto-entrepreneur obligatoire • Basé(e) en France • Disponible minimum 35h/semaine

🏖️ Avantages

• 100% télétravail • Horaires flexibles • Rémunération horaire fixe + primes • Formation complète rémunérée • Accompagnement quotidien • Une équipe ambitieuse et orientée résultats