Account Advisor – National Account Support Team

🕒 il y a 3 mois

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

💵 $21 - $31 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 34%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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SSF Imported Auto Parts LLC

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201 - 500 employés

Fondée en 1976

🚘 Automobile

🤝 B2B

Automotive • B2B

SSF Imported Auto Parts LLC est un distributeur basé aux États-Unis, spécialisé dans les pièces automobiles OEM européennes, d'origine et de qualité aftermarket. SSF se positionne comme le spécialiste de la réparation européenne, stockant plus de 50 000 pièces pour des marques telles qu'Audi, BMW, Jaguar, Land Rover, Mercedes-Benz, MINI, Porsche, Saab, Volkswagen et Volvo. L'entreprise dessert les ateliers de réparation professionnels et les clients commerciaux avec plusieurs emplacements d'entrepôt aux États-Unis, des livraisons locales quotidiennes et des options d'expédition nationale, y compris la livraison le lendemain matin, et propose également des outils, de l'équipement, des formations et des services de compte.

Description

• This position will be responsible for providing customers with fast, friendly and accurate service. • Order Processing: As a member of a busy and dynamic Call Center, filling incoming orders using our extensive catalog database of automotive components, and maintaining delivery and shipping options. • Speedy and accurate processing of orders for SSF clientele • Customer Service: Troubleshooting completed orders, helping with returns, warranties, special orders and other service-oriented issues. • New Business Development: Soliciting sales from dormant customers, qualifying and gathering information about customers, and cold-calling prospective new customers. • Assist Account Managers with the day-to-day correspondence relating to SSF clientele • Promote customer’s use of SSF online system • Maintain daily, weekly, monthly call schedule and follow-up schedule • Analyze and maintain volume on a per account basis • Manage outbound freight, delivery and returns for customers, along with related expenses • Educate customers on new products, promotions, and tools to drive additional sales growth • Phone order coverage for Sales Central customers, as well as overflow calls from group peers on an as-needed basis • Work with Product Managers to enhance and improve existing product lines to establish and retain a relationship with customers • Special projects as needed

🎯 Exigences

• Extensive working knowledge and use of factory European Electronic Parts Catalogs. • A background in auto parts distribution is a significant plus, especially in the German and Swedish wholesale parts business • Ability to multi-task, prioritize and resolve customer issues in a prompt and courteous manner • Excellent time management, attention to detail, and ability to work under pressure • Ability to work effectively with a team, as well as independently • Work consistent with SSF Employee Handbook, guidelines, policies and procedures • High school diploma required

🏖️ Avantages

• Great Benefits - Full-time employees are eligible for medical, dental, vision, life insurance & 401k.

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