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STNDRD

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11 - 50 employés

Fondée en 2024

🧘 Bien-être

👥 B2C

☁️ SaaS

Wellness • B2C • SaaS

STNDRD est une application de fitness par abonnement et une communauté construite autour des principes de l'entraînement professionnel de musculation, conçue pour aider les utilisateurs à reconstruire leur discipline, suivre leur nutrition, et suivre des programmes d'entraînement structurés créés par Chris Bumstead, six fois Mr. Olympia. La plateforme offre des vidéos d'exercices en HD à la demande, des programmes axés sur la gym pour tous les niveaux, un suivi de la nutrition, un suivi des progrès et des fonctionnalités sociales/classement pour motiver les utilisateurs et soutenir une transformation physique et mentale à long terme.

Description

• Personally welcome each new client within 24 hours of close • Guide clients through platform access, assessments, coach assignment, scheduling expectations • Maintain consistent proactive communication with active clients • Monitor engagement levels, missed check-ins, sentiment shifts, early warning signs of churn • Track payment plans, installment timing, and collection status • Deliver a hospitality-grade experience at every touchpoint • Relay client insights to Sales, Coaches, Leadership • Participate in weekly ops/experience reviews

🎯 Exigences

• 3-4 years working in high-touch, consultative coaching, sales or account management • Strong written and verbal communication • High emotional intelligence (EQ) • Calm under pressure • Organized and detail-oriented • Comfortable with CRM tools and async communication • Confident setting boundaries with clients • Revenue-aware mindset

🏖️ Avantages

• High standards, low ego • Ownership > excuses • Clarity > comfort • Precision > volume • Professional warmth at all times