After Sales Service Manager

🔥 il y a 22 heures

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🤑 Commercial

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Syntegon

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5001 - 10000 employés

🏥 Santé

📦 Logistique

💼 Conseil

Healthcare • Logistics • Consulting

Syntegon œuvre dans les domaines de la transformation et du conditionnement pour améliorer la qualité de vie. Avec 5 800 collaborateurs, l’entreprise propose des solutions sur mesure aux industries pharmaceutique et agroalimentaire du monde entier, s’appuyant sur plus de 160 ans d’expérience. Son offre comprend des machines individuelles, des systèmes et des services destinés à la fabrication et au conditionnement de produits pharmaceutiques liquides et solides, ainsi que de produits alimentaires tels que la confiserie, les produits secs, les produits surgelés et les produits laitiers. Syntegon place la durabilité au cœur de ses priorités en développant des solutions de conditionnement qui réduisent l’impact environnemental et améliorent l’efficacité énergétique de ses machines. Grâce à un vaste portefeuille de services et à son expertise sur l’ensemble du cycle de vie des machines, Syntegon accompagne ses clients avec des services après-vente et des services sur site rigoureux, afin de garantir la fluidité de leurs processus de production.

Description

• Proactively identify and develop new after-sales opportunities within existing and target accounts • Uncover customer needs, create demand, and generate incremental service and modernization business • Build and maintain trusted, long-term customer relationships at all organizational levels • Act as a credible and persistent partner throughout the sales cycle • Own opportunities from initial prospecting through negotiation and contract closure • Use a consultative and tenacious approach to overcome objections and convert customer needs into sales opportunities • Prepare offers in SAP and follow up on quotations to secure orders • Maintain accurate opportunity records, action plans, and monthly, quarterly, and yearly forecasts in the CRM system • Negotiate service contract terms and ensure contract closure • Spend over 60% of time in direct customer engagement in the field

🎯 Exigences

• At least 5 years’ experience in after sales service management • Experience in the packaging industry, or from similar capital equipment manufacturers • Demonstrable track record of proactively winning new service business • Experience expanding existing customer accounts and achieving measurable sales growth • Self-motivated and resilient sales professional • Proactively seeks opportunities rather than waiting for inbound enquiries • Consistently follows through until business is secured • Ability to spend over 60% of time in direct customer engagement in the field • Ability to prepare offers in SAP and follow-up quotations • Ability to maintain accurate opportunity records, action plans, and forecasts in a CRM system • Ability to negotiate service contract terms and close contracts

🏖️ Avantages

• Competitive salary • 25 days holiday per year + public holidays increasing to 28 after 5 years’ service • Christmas shutdown period • Simply Health Medical Cashback plan • Pension Scheme with Aviva; ER contribution 4%, EE contribution 5% (min) • Life Assurance benefit of 7 x annual salary (Provided by Yu-Life) • Cycle to work/Tech Scheme (once passed probation) • Discretionary company bonus scheme linked to company performance • Open-minded, supportive team environment • Collaboration, growth, and new ideas encouraged

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