Account Manager – Hospitality

🕒 il y a 19 jours

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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The Access Group est un fournisseur de logiciels et de services de gestion d'entreprise en cloud, axé sur l'industrie. Il propose des solutions modulaires SaaS, notamment dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des ressources humaines et de la paie, de la formation et de la conformité, de la gestion de la relation client (CRM), des progiciels de gestion intégrée (ERP), des paiements, et de l'informatique gérée, adaptées à des secteurs tels que les associations caritatives, l'éducation, la construction, la santé, l'hôtellerie, le recrutement, l'entreposage et le commerce de gros. L'entreprise sert d'autres organisations en leur fournissant des outils intégrés et de niveau entreprise, soutenus par des services professionnels, le succès des clients et des opérations mondiales pour aider ses clients à rationaliser leurs opérations et à répondre aux besoins réglementaires et spécifiques à leur secteur.

Description

• Manage a portfolio of hotel technology customers • Build trusted customer relationships and help customers achieve value from Access solutions • Support customer retention and long-term success • Identify and progress cross-sell and upsell opportunities through the sales process • Collaborate with colleagues on larger or more complex opportunities • Work with Customer Success, Support, Finance, and Sales teams to resolve issues and protect renewals • Use CRM data, customer insights, and AI-enabled tools to identify risks, support forecasting, and uncover account-growth opportunities • Create a joined-up customer experience

🎯 Exigences

• Experience in hotel technology, hospitality software, or a related technology environment • Familiarity with property management systems and the wider hotel technology ecosystem, including revenue management, payments, or distribution solutions • Experience using customer relationship management platforms, account health reporting, or AI-driven sales tools • Knowledge of sales methodologies such as MEDDPICC • Experience working in collaborative sales environments • Commercial awareness, organisation, and confidence working with stakeholders from users to senior decision-makers

🏖️ Avantages

• Competitive salary • Wellbeing days taking total annual leave to 25 days • Health contribution • Range of benefits to suit you • Three charity days allocated to support a cause • Career development and progression opportunities • Blended approach to office working

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