Membership Engagement Manager

🕒 il y a 22 jours

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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TM Forum

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51 - 200 employés

Fondée en 1988

💼 Conseil

📦 Logistique

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Le TM Forum est une association mondiale de l'industrie des télécommunications, qui agit comme une alliance de plus de 850 entreprises de télécommunications et de technologie. Elle se consacre à favoriser des changements définissant l'industrie en connectant des fournisseurs de services numériques, des fournisseurs de technologie, des cabinets de conseil, et des intégrateurs de systèmes à travers 111 pays. Le forum est reconnu pour son travail de démantèlement des obstacles technologiques et culturels afin de créer des opportunités de valeur et de croissance dans les écosystèmes des télécommunications et de la technologie. Le TM Forum offre une plateforme pour que ses membres partagent leurs innovations, évolutions du marché, et parcours de transformation des affaires. Il fournit également des ressources telles que l'Architecture Numérique Ouverte, des API ouvertes, des formations, des certifications, et des événements collaboratifs comme le DTW Ignite, permettant aux membres de collaborer et de façonner l'avenir de l'industrie des télécommunications. En tant qu'organisme influent de l'industrie, il compte parmi ses membres actifs 10 des principaux fournisseurs de services de communication au monde et tous les hyperscalers clés.

Description

• Meet or exceed revenue targets for new memberships and member renewals • Support sales of TM Forum services and programmes, including training, coaching, tools, conformance, and certifications • Focus on Eastern European markets, with selected account responsibilities beyond the region • Support the Global Research & Media Sales Team in existing and wider European accounts • Build and maintain a qualified prospect pipeline • Manage member renewals and engagement across named accounts • Maintain accurate Salesforce records, opportunity records, reporting, pipeline management, and forecasting • Broaden and deepen existing member relationships through communication, meetings, calls, and marketing collateral • Raise TM Forum’s profile through participation in industry conferences and events • Collaborate with regional teams, Engagement Managers, Program Management, Marketing, and Sales Enablement teams • Ensure member feedback informs value propositions, marketing positioning, and collateral • Develop telecommunications and technology industry expertise to advise members and identify opportunities

🎯 Exigences

• Working experience in the telecoms industry is essential • Previous account management and sales experience is essential • Ability to build trusted relationships, identify growth opportunities, and manage a sales pipeline • Familiarity with the digital economy is advantageous • Experience in Eastern European markets and the wider telecommunications ecosystem would be beneficial • Results-oriented, highly organised, and able to manage multiple priorities • Customer-focused, with ability to understand member needs and develop valuable solutions • Strong interpersonal, communication, and organisational skills • Ability to engage stakeholders at all levels and collaborate across countries, cultures, and time zones • Excellent digital and analytical skills • Proficiency in Microsoft Word, Excel, and PowerPoint • Confidence using CRM, reporting, and business support systems • Experience with structured sales processes • Working knowledge of Salesforce or similar CRM and business intelligence platforms is advantageous • Self-disciplined, proactive, and able to work independently and collaboratively • Curious, adaptable, and committed to continuous learning • Willingness to build expertise in telecommunications, TM Forum frameworks and programmes, and member challenges • Comfortable working within a small, geographically distributed European team