Deliverability Specialist – Messaging Channels: Email, SMS

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 22 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $31 - $41 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

TrueML

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

💼 Conseil

🏥 Santé

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

TrueML est une entreprise de premier plan dans le secteur des fintechs, reconnue pour ses solutions innovantes qui privilégient l'expérience client dans l'industrie des services financiers. L'entreprise, avec sa famille de sociétés telles que TrueAccord, se concentre sur le développement de plateformes et de produits de communication intelligents et digital-first qui révolutionnent l'expérience des consommateurs dans la gestion de leur santé financière. TrueML s'appuie sur l'expertise d'une équipe dynamique de data scientists, d'experts en services financiers et de spécialistes de l'expérience client pour créer une technologie qui surmonte les obstacles au bien-être financier des consommateurs, assurant l'inclusivité et l'accessibilité dans les systèmes financiers. Fondée en 2013 par Ohad Samet, TrueML continue de perturber les services financiers traditionnels en les rendant plus conviviaux et efficaces pour les consommateurs.

Description

• Serve as a day-to-day operational point of contact for clients and internal stakeholders, managing routine communications, status updates, follow-ups, and request tracking • Assist with account setup, implementation, and onboarding execution for new clients; own a subset of lower-complexity accounts for routine operational support • Support SMS onboarding, integrations, and application setup (10DLC / Short Code); monitor daily SMS performance and data quality; assist with requirement gathering and coordination across stakeholders • Review daily analytics across Email and SMS to identify anomalies, performance shifts, or operational risks; prepare recurring reporting packages and first-pass summaries • Maintain SOPs, runbooks, onboarding checklists, and client-specific operational documentation; own intake and triage of routine tickets • Provide backup coverage for routine operational tasks across Email and SMS during PTO, absences, or workload spikes

🎯 Exigences

• 1–3 years of experience in operations, client support, campaign/channel management, or a related coordination role • Comfortable working with performance dashboards and reporting to spot trends, anomalies, and early warning signs across channels • Some familiarity with email deliverability concepts (bounce rates, complaints, domain/IP reputation) or are eager to build that expertise on the job • Exposure to, or interest in learning, SMS compliance and setup requirements such as 10DLC and Short Code registration • Experience with, or are quick to learn, ESPs, CPaaS platforms (e.g., Twilio), or marketing operations tooling • Write and speak clearly and professionally with clients and internal stakeholders • Comfortable working with SQL and Python for basic data explorations and automations

🏖️ Avantages

• Flexible vacation • Medical/dental/vision insurance • Traditional/Roth retirement savings options • Company-paid disability and life insurance • Flexible Spending Account & Limited FSA • Family-friendly parental leave, volunteer and voting time off • On-demand wellness platform access for you and 5 friends and family • PerkSpot discount program for 900+ merchants nationwide