Insurance Customer Support Associate

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 2 mois

🐊 Florida, Illinois, +7 états de plus – Distant

🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🤠 Texas – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $17 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💝 Support Client

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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TTEC

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10 000+ employés

Fondée en 1984

🤝 B2B

💰 Post-IPO Debt en 2021-11

B2B • Customer Experience • AI

TTEC est une entreprise mondiale dédiée à l'amélioration des expériences client grâce à une technologie innovante et à du personnel qualifié. Avec plus de 55 000 employés sur six continents, TTEC se concentre sur la création d'expériences exceptionnelles tant pour les clients que pour les employés, en promouvant une culture de soutien, de diversité et de croissance professionnelle. L'entreprise est spécialisée dans la fourniture de services client, de solutions de vente et de technologie pour renforcer l'engagement et la satisfaction des clients.

Description

• Work directly with external brokers to establish rapport/connection and build confidence in our Healthcare Insurance. • Identify and rectify any complicated Broker, Group or Member related issues relating to our insurance benefits, claim processes, enrollment, and billing processes for all lines of business. • Provide concierge level support to the brokers, who serve as a key acquisition channel, as they sell our product in our markets.

🎯 Exigences

• 1 year or more of customer service experience • High school diploma or equivalent • Recognize and solve problems of mid-to-high level customer service issues • Computer experience • High speed internet (> 15 mbps) • Smart phone or another device that runs IOS or Android for your daily log-in.

🏖️ Avantages

• Base wage starting at $17 per hour plus performance bonus opportunities • A healthy benefits package based on your position that could include PTO, tuition reimbursement, health and wellness incentives.