Sales Executive – CCAAS Solutions

🕒 il y a 2 jours

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

💵 £100 000 - £140 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🤑 Commercial

👻 Score fantôme 2%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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TTEC Digital est un leader dans la transformation de l'expérience client, combinant technologie et empathie humaine pour améliorer les interactions avec les clients. Axé sur l'intelligence artificielle, la technologie des centres de contact et la gestion des relations clients, TTEC Digital propose des solutions sur mesure pour la transformation numérique des entreprises de taille intermédiaire. Leur offre complète comprend l'analyse des données, la stratégie et le design de l'expérience client, ainsi que des services gérés qui optimisent les interactions client à travers diverses industries.

Description

• Generate business revenue through new clients and expansion of existing business. • Collaborate with Business Development Associates to identify strategic targets and generate opportunities. • Build and manage corporate partner relationships with Microsoft to drive revenue and mutual value. • Create joint target-account strategies and marketing activities that result in new business. • Develop relationships with Microsoft leadership and sales representatives. • Research social media and identify strategic sales opportunities. • Conduct client opportunity assessments and proactively develop account plans. • Build presentations promoting TTEC Digital’s unique selling points. • Develop SOWs and RFPs that meet established margin requirements. • Use client, prospect, and partner feedback to expand account offerings. • Maximize account value by widening offerings within existing accounts. • Present renewal and new-business proposals to client decision makers. • Collaborate with the PMO and Practice to support successful client implementations. • Partner with Client Account Managers to ensure high client satisfaction.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in Computer Science, MIS, or relative field experience. • Certification in CX related Microsoft disciplines or possess the knowledge to become certified. • Experience working directly with Microsoft to support client conversations. • 5 years or more experience working with relevant Microsoft technologies in a sales environment. • At least 3 years of experience leading bid and deal teams. • 3 years of experience partnering with Microsoft across multiple commercial teams. • Strong interpersonal skills, integrity and honesty. • Positive, results-oriented, problem-solving mindset. • Ability to gain credibility and provide leadership to clients and the sales team. • Ability to understand and communicate technical concepts across all organizational levels. • Ability to assess customer challenges and pain points. • Consultative selling and negotiation skills. • Ability to work independently and as part of a team.