Patient Access Specialist II – Practice Operations – Radiology Scheduling

🕒 il y a 21 jours

🦀 Maryland – Distant

🦀 Maryland – Remote

💵 $18 - $28 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

⚙️ Opérations

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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University of Maryland Faculty Physicians

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🧘 Bien-être

Education • Wellness

University of Maryland Faculty Physicians est un groupe de pratique clinique associé à la University of Maryland School of Medicine qui offre un large éventail de services médicaux ambulatoires, incluant la dermatologie, la cardiologie, l'ophtalmologie, les soins d'urgence, la chirurgie plastique du visage et les traitements médi-spa. L'organisation gère plusieurs cliniques orientées vers les patients, propose des services via un portail patient (MyChart), la prise de rendez-vous, la facturation et collabore avec l'université pour l'éducation clinique et les soins dirigés par le corps professoral.

Description

• Responds to a high volume of appointment requests, including telephone calls, emails, work queues and other electronic messages, for scheduling of appropriate medical exams, procedures, and tests with and without demographic collection and insurance registration. • Answers and triages incoming calls and requests in a prompt, professional, and polite manner. • Completes scheduling from work queues to fulfill requests from internal and external/referring providers. • Schedules patient appointments and reminds patients of necessary items to bring including their referral and medications. • Documents complete and clear messages and distributes messages regarding clinical questions and escalation messages promptly and appropriately.

🎯 Exigences

• High school diploma or general education degree (GED) preferred • Minimum 2 years of medical office or call center experience • Entry level computer skills (specific programs as deemed by department) • Strong customer service and phone etiquette skills • Accurate data entry skills

🏖️ Avantages

• Total rewards package that supports our employees' health, life, career and retirement.