Product Expert, Veeva CRM

🕒 il y a 8 mois

🍂 Massachusetts – Distant

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $55 000 - $225 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Veeva Systems

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1001 - 5000 employés

☁️ SaaS

⚕️ Assurance santé

💊 Pharmaceutique

SaaS • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

Veeva Systems Inc. est un leader des logiciels cloud pour l’industrie mondiale des sciences de la vie. Animée par l’innovation, l’excellence produit et la réussite de ses clients, Veeva compte plus de 875 clients, des plus grands groupes pharmaceutiques aux biotechs émergentes. Le siège de Veeva est situé dans la région de la baie de San Francisco, avec des bureaux au Canada, en Europe, en Asie et en Amérique latine. Veeva vise 10 000 collaborateurs d’ici 2025 : consultez la section Offres d’emploi pour nos postes ouverts et notez que toute correspondance adressée aux nouveaux candidats ou aux candidats en cours ne proviendra que d’une adresse e‑mail officielle @veeva.com.

Description

• Be the product evangelist and provide subject matter expertise for Veeva CRM • Stay up to date with the latest features, capabilities, and roadmap direction • Share product information and best practices and educate customers on Veeva CRM through customer meetings and online communities • Engage with customer stakeholders to share our product vision and roadmap • Collect, dig into, and prioritize customer feedback and product gaps, and provide this input into release planning and roadmap direction • Collaborate with the wider Product team to deliver product communication, such as release notes content, feature education, demo recordings, and online and in-person community meetings • Provide support to all areas in the organization, including Services, Strategy, Sales & Product Support

🎯 Exigences

• A must-have is 3+ years experience administrating and/or implementing Veeva CRM • Ability to understand and communicate technical requirements, preferences, and limitations to both business and technical audiences • Experience interacting with customers and internal teams, both in-person and remote • Strong analytical and communication skills; written, verbal, and formal presentation • Self-directed team player with a positive attitude • Willingness to travel up to 10%

🏖️ Avantages

• Medical, dental, vision, and basic life insurance • Flexible PTO and company paid holidays • Retirement programs • 1% charitable giving program