Senior Operations Technician

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Verra Mobility

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2018

🚗 Transport

📡 Télécommunications

🏢 Entreprise

Transport • Telecommunications • Enterprise

Verra Mobility est un leader mondial dans les solutions de transport intelligentes, dédié à créer des communautés plus sûres et plus intelligentes grâce à des technologies de transport de pointe. L'entreprise collabore avec les gouvernements locaux, les districts scolaires et les flottes commerciales pour fournir des systèmes intégrés qui améliorent la mobilité, la sécurité et l'efficacité routière. Les offres de Verra Mobility incluent des solutions d'application de la sécurité, des solutions de stationnement et la gestion de flottes commerciales, desservant une gamme diversifiée de clients tels que les municipalités, les districts scolaires, les opérateurs de flottes commerciales et les entreprises de location de voitures. Présente dans plus de 15 pays et ayant de nombreux partenariats avec des autorités de péage et des municipalités de premier plan, Verra Mobility s'engage à conduire l'avenir de la mobilité intelligente en connectant les personnes, la technologie et les données de manière transparente à travers l'écosystème de la mobilité.

Description

• Responsible for remote troubleshooting, site and roadside monitoring and general uptime for devices managed by the VCC. • Dedicate to keeping clients roadside network devices online and operating at peak efficiency. • Demonstrate drive to find work, seek out problems and ensure Ops techs are meeting standards and expectations. • Work on difficult and complex issues, find technical solutions for undefined issues. • Be a key or lead member of the dynamic response team. • Adapt role and responsibility with the needs of the unit or area assigned to.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree or Associate’s degree in information technology, computer science or closely related field • Five (5) years’ experience in Operations, Remote Troubleshooting OR, any equivalent combination of experience and/or education from which comparable knowledge, skills and abilities have been achieved. • Preferred Agile Scrum Certification which could be Scrum Master, Product Owner or Scrum Fundamentals • Preferred experience in Scripting or Programming Languages such as PowerShell, Visual Basic, or Python. • Demonstrated knowledge of Verra Mobility Roadside Products and a thorough understanding of the technical complexity for one or more product lines. • Demonstrated knowledge of computing and data troubleshooting • Demonstrated knowledge of network and remote system troubleshooting • Demonstrated knowledge of data management and information technologies • Experience in accurately and reliably interpreting data for determining appropriate action. • Experience in managing multiple priorities. • Preferred Advanced skill and experience with Microsoft Suite including Word, Excel, PowerPoint and Addition suite applications like Power BI Pro, Viso and Outlook. • Successful completion of the Nlets fingerprinting background assessment.

🏖️ Avantages

• Health insurance • 401(k) matching • Paid time off