Manager, Quality Improvement – Monitoring

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 13 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $66 400 - $111 900 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Vibrant

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1 - 10 employés

Fondée en 2023

💼 Conseil

📣 Marketing

📱 Médias

Consulting • Marketing • Media

Vibrant est un réseau basé sur l'adhésion de professionnels du marketing de divertissement LGBTQ+ qui organise des événements, des conférences, des rencontres sociales et des programmes industriels pour soutenir, promouvoir et connecter les membres à travers l'écosystème du divertissement et du marketing. Le groupe maintient un annuaire des membres, un comité de direction, des opportunités de parrainage et des programmes de mise en avant/nomination pour mettre en valeur le travail des membres et fournir un développement professionnel et une construction de communauté.

Description

• Lead development and implementation of a comprehensive quality improvement program for the 988 Lifeline Network • Coordinate quality improvement efforts to meet funder expectations and organizational objectives • Lead implementation of AI-powered quality improvement processes • Sustain and enhance quality improvement across voice calls, chat, text, and video-phone services • Oversee redesign and ongoing development of the Quality Monitoring Measure/Form • Prepare and submit quality improvement and outcomes reports to funders and stakeholders, including SAMHSA and Vibrant • Assess 988 network center performance, analyze data, address issues, and develop improvement strategies • Lead meetings focused on program outcomes, deliverables, and KPIs • Collaborate cross-functionally to ensure crisis centers meet operational, clinical, and compliance standards • Investigate issues and non-compliance incidents • Lead discussions with funders, senior leadership, and executive leadership • Manage direct reports and oversee staff development and performance management • Share best practices with network members and cooperate with co-managers • Create and implement work plans and objectives, monitor results, and develop contingency plans

🎯 Exigences

• Proficiency in English, both written and oral • Experience in statistical analysis and measure/tool design, including inter-rater reliability and validity • Proficiency in AI-powered solutions for quality improvement initiatives • Understanding of machine learning applications in healthcare • Change management for technology adoption • Knowledge of ethical AI practices in quality improvement • Project development, management, and implementation experience • Intermediate to advanced knowledge of Microsoft Office and Google Suite • Basic knowledge of contact center data and analytics • Proficiency in data analysis and interpretation • Knowledge of quality improvement methodologies, tools, and techniques • Bachelor's degree in mental health/suicide prevention, healthcare administration, or a related field • 3-5 years of experience in clinical quality improvement • Knowledge of regulatory requirements including HIPAA, clinical training requirements for crisis intervention, confidentiality, and privacy • Strong leadership, analytical, problem-solving, communication, organizational, and customer-service skills

🏖️ Avantages

• Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • Supplemental income insurance • Employer-paid disability insurance • Employer-paid life insurance • Pre-tax FSA for medical and dependent care • 401K available • Reasonable accommodations for the hiring process