Support Consultant

🕒 il y a 5 jours

🇳🇱 Pays-Bas – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💼 Consultant

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Vicrea Solutions

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51 - 200 employés

🏛️ Gouvernement

💰 Venture Round en 2011-01

Government

Vicrea Solutions est une entreprise tournée vers l’avenir, spécialisée dans la transformation des données en informations à valeur ajoutée, notamment grâce à l’exploitation de la géo-information. Sa devise, « Chaque lieu est une source d’information », résume son approche : utiliser la localisation comme élément de liaison entre les données afin de proposer aux organismes publics des solutions intégrées qui simplifient la gestion des données. L’entreprise intervient dans différents domaines, notamment les SIG, l’enregistrement des données, l’intégration des données et la visualisation des données en temps réel. Elle aide ainsi ses clients à gagner en efficacité et à améliorer la qualité de leurs services grâce à une exploitation pertinente des données.

Description

• Behandelen van klantvraagstukken over het gebruik van eigen IT-oplossingen voor overheden • Oplossen van technische en functionele problemen • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten • Beantwoorden van vragen over de werking van IT-oplossingen • Technisch werkend houden van de IT-oplossingen • Gebruiken van eigen kennis en expertise van Support Consultants en andere afdelingen • Kwalitatief afhandelen van klantvraagstukken • Klanten proactief informeren over de voortgang van oplossingen • Onderhouden van klantrelaties • Bijdragen aan de verdere groei van Vicrea

🎯 Exigences

• Ervaring met het oplossen van technische problemen in een Windows-omgeving • Bij voorkeur kennis van databases • HBO/WO werk- en denkniveau • Goede beheersing van de Nederlandse taal • Beschikbaar voor 32-40 uur per week • Analytisch vermogen • Goed kunnen prioriteren • Proactieve, resultaatgerichte houding • Verantwoordelijkheid voor klanttevredenheid • Goed kunnen luisteren • Teamplayer • Leergierig en ambitieus

🏖️ Avantages

• Een dertiende maand • Goede pensioenregeling • 27 vakantiedagen • Een laptop (incl. accessoires) • Een mobiele telefoon • Een geschikte werkplek • Young Professional programma • Talent Development programma • Ruimte voor individuele “coaching on the job” • Game-avonden, borrels en teamuitjes • Ruimte om je als consultant door te ontwikkelen door je kennis te vergroten en vaardigheden uit te breiden • Prettige informele werksfeer

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