Solutions Consultant

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 16 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $80 000 - $100 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Vodori

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51 - 200 employés

🏥 Santé

📣 Marketing

📦 Logistique

💰 €7 500 000 Series A en 2021-09

Healthcare • Marketing • Logistics

Vodori est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions logicielles de gestion de contenu et de conformité pour l'industrie des sciences de la vie. Elle se concentre sur l'aide aux équipes des sciences de la vie pour rester conformes et rationaliser leurs processus de révision des matériaux grâce à un logiciel intuitif, comprenant des solutions telles que Pepper Cloud, Pepper Flow et Pepper Folio. Vodori dessert divers secteurs au sein des sciences de la vie, tels que les produits pharmaceutiques, la biotechnologie, les dispositifs médicaux, le diagnostic, la nutrition et la santé animale. Leurs logiciels sont conçus pour faciliter les examens médicaux, juridiques et réglementaires, offrant une intégration transparente avec d'autres systèmes tels que CRM et DAM, garantissant une livraison rapide de contenu conforme sur le marché.

Description

• Lead intake and discovery for inbound configuration change requests • Define scope and determine whether requests require standard support or billable professional services • Act as primary project owner for post-go-live configuration projects • Translate customer needs into technical requirements • Prioritize daily execution backlogs for Configuration Specialists • Facilitate customer working sessions and discovery calls for complex workflows • Manage scope and guide customers toward best practices • Execute regular system upgrades three times per year for each customer • Deliver customer-requested configuration maintenance and enable add-on modules such as AI and dashboards • Perform internal quality assurance of technical configurations • Lead customer User Acceptance Testing when relevant • Analyze customer needs and create actionable requirements and comprehensive project plans • Navigate internal dependencies, customer contingencies, and competing priorities • Define and follow project schedules, manage priorities, and mitigate risks • Partner cross-functionally with Configuration Specialists, Customer Success Managers, and Customer Support

🎯 Exigences

• 3-5 years experience in professional services, managed services, process consulting, technical support, or business analyst engagements, ideally in consulting, SaaS implementation, or sales (e.g., sales engineer) • Familiarity with business process optimization, workflow, and enterprise content management concepts • Strong attention to detail and organizational skills • Proficiency in project management • Proven ability to prioritize work and follow through on task completion • Direct client engagement experience with a track record of delivering high customer satisfaction • Ability to run and direct large meetings with multiple stakeholders • Strong written and verbal communication skills • Knowledge of promotional content approval processes or regulated industries is a plus • Hands-on Jira experience • Experience with data cleaning, import, and migration is preferred • Intermediate to advanced Excel skills are a bonus • Experience with GuideCX, Zendesk, and HubSpot • Proven ability to coordinate cross-functional resources • Experience applying generative AI to enhance internal operational workflows and customer-facing deliverables

🏖️ Avantages

• Competitive salary • Company bonus program or commission plan • Stock options • Medical, dental, vision benefits • 401(k) with company match • Remote work option • 10 weeks paid parental leave • Unlimited vacation time • Employee recognition programs