Commercial Sales Support Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 4 jours

🤠 Texas – Distant

🤠 Texas – Remote

💵 $22 - $24 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Watts Water Technologies

Site WebLinkedInTous les Emplois

5001 - 10000 employés

Fondée en 1874

🔧 Matériel

⚡ Énergie

Hardware • Energy

Watts Water Technologies est un leader mondial dans la conception et la fabrication de solutions technologiques pour l'eau. La société propose une large gamme de produits liés à la plomberie et au contrôle des flux, à la qualité de l'eau et à la récupération des eaux pluviales, au drainage, à la CVC, et aux systèmes d'eau chaude. Watts s'engage en faveur de la durabilité et de l'innovation, fournissant des solutions intelligentes telles que la technologie de détection et des produits connectés à l'Internet des objets pour améliorer la gestion et la conservation de l'eau. Leur gamme de produits étendue comprend des vannes de contrôle automatique, des systèmes de raccordement au gaz, des chaudières, des solutions de chauffage hydraulique, et plus encore. Opérant avec un souci de sécurité, de conformité aux réglementations, et de service client, Watts Water Technologies dessert divers secteurs industriels et est reconnu pour son engagement en faveur de la durabilité environnementale.

Description

• Accurately process commercial orders and maintain data integrity within the ERP system • Deliver timely and proactive order status updates to reps and customers • Communicate delays, changes, or issues clearly and professionally • Communicate shipping schedules, lead times, and delivery updates • Coordinate internally to resolve issues and maintain customer satisfaction • Support daily needs of the commercial sales team to ensure efficient operations • Manage order updates, pricing verification, and system entries • Monitor orders and proactively address discrepancies or delays • Assist in resolving shipping or delivery concerns • Provide prompt, professional email and phone support for order-related inquiries • Assist in preparing, revising, and tracking commercial quotations • Ensure alignment with pricing guidelines and approval processes • Provide basic product and technical support related to orders and documentation • Assist with submittals, documentation, and general sales operations tasks • Assume responsibility for other projects and duties as assigned by VP of Sales or Company management.

🎯 Exigences

• 3+ years of experience in sales support, customer service, or inside sales (commercial or industrial preferred) • Experience with ERP systems (SAP, Oracle, or similar) • Strong Microsoft Office skills (Excel, Outlook, Word) • Excellent communication and organizational skills • High attention to detail and ability to manage multiple priorities • Understanding of and adherence to applicable laws, codes, policies, regulations, and safety practices and procedures, as applicable. • Must successfully establish employment eligibility and satisfactorily complete background checks and required pre-employment testing as a condition of employment.

🏖️ Avantages

• Competitive compensation based on your skills, qualifications and experience • Comprehensive medical and dental coverage, retirement benefits • Family building benefits, including paid maternity/paternity leave • 10 paid holidays and Paid Time Off • Continued professional development opportunities and educational reimbursement • Additional perks such as fitness reimbursements and employee discount programs