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We Are Working

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11 - 50 employés

Fondée en 2019

🤝 B2B

👥 RH Tech

⚡ Productivité

B2B • HR Tech • Productivity

We Are Working est un service d'assistants virtuels dédié à aider les petites entreprises, les entrepreneurs et les professions libérales à améliorer leur productivité et leur rentabilité. En offrant un soutien spécialisé dans les tâches administratives, le marketing, les ventes, la comptabilité, la recherche et le recrutement, We Are Working permet à ses clients de se concentrer sur leurs activités principales sans être submergés par les tâches quotidiennes. Leur équipe d'assistants virtuels triés sur le volet, dotés des compétences nécessaires pour gérer diverses charges de travail, garantit une exécution efficace des tâches, permettant ainsi aux clients de regagner du temps et d'améliorer leur flux de travail global.

Description

• Lead client engagement efforts, ensuring tasks are completed on time and maintaining high-quality standards. • Understand client challenges and work closely with them to identify and finalize solutions. • Build and maintain strong relationships with customers and stakeholders. • Lead and mentor your team, fostering a collaborative and customer-focused culture. • Develop and implement strategies to enhance customer satisfaction and retention. • Set clear performance expectations, conduct regular reviews, and provide constructive feedback to drive continuous improvement. • Encourage the team to understand client goals and help them achieve success through our product or service. • Help train new team members and coach existing ones to improve. • Help with shift coverage and make sure the team is properly staffed.

🎯 Exigences

• More than 2 years of experience in related fields required with supervisory experience is a plus • Bachelor's degree in a similar or related field preferred (but not mandatory) • Excellent verbal and written communication skills • Excellent interpersonal and customer service skills • Excellent organizational skills and attention to detail • Excellent time management skills with a proven ability to meet deadlines • Strong analytical and problem-solving skills • Strong supervisory and leadership skills • Proficient with Microsoft Office Suite or related software

🏖️ Avantages

• 100% Online (remote) • Schedule: 8:00 AM - 5:00 PM EST (flexible)