Associate Operations Manager, B2B

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Williams-Sonoma, Inc.

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10 000+ employés

Fondée en 1956, Williams-Sonoma, Inc. est le principal détaillant spécialisé dans les produits de haute qualité pour la maison. Notre famille de marques inclut Williams Sonoma, Pottery Barn, Pottery Barn Kids, PBteen, West Elm, Williams-Sonoma Home, Rejuvenation, et Mark and Graham. Ces marques comptent parmi les plus connues et les plus respectées de l'industrie. Nous proposons des produits magnifiquement conçus, élégants et fonctionnels pour chaque espace de la maison, y compris la cuisine, le salon, la chambre à coucher, le bureau à domicile, le dressing, la buanderie, et même les espaces extérieurs. Nous avons connu de grands changements depuis l'ouverture de notre premier magasin physique il y a plus de cinquante ans. Ce qui n'a pas changé, c'est notre passion pour les produits de haute qualité, le design fonctionnel, le service client exceptionnel, et notre engagement à améliorer la vie de nos clients et des communautés où nous opérons. Aujourd'hui, nous sommes une entreprise mondiale multi-marques et multi-canaux appuyée par une technologie de pointe et certaines des équipes les plus talentueuses dans le domaine de la distribution - et nous recherchons toujours de nouvelles énergies et idées.

Description

• Partner with Retail account executives as operational support in their territory-specific pipeline of business. • Assist Operations in managing current projects: updating inventory playbooks, auditing quotes prior to order placement, quote revisions, checking inventory status. • Utilize Excel and our WSI systems to update project statuses at the item level, ensuring our timelines will meet clients’ delivery needs. • Support Ops managers and cross-functional teams with providing project details and updates (Planning, Care Center, & Logistics). • Manage project status in partnership with Care Center support team and Logistics team - quotes, quote revisions, payments, keying orders and managing playbooks. • Support Care Center teams with “triage” plans for customer escalations. • Participate in account executive pipeline sales reviews. • Execute stock checks and alternate product suggestions in partnership with the Planning team.

🎯 Exigences

• Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). • Experience in project management with a focus on organization of large projects. • Strong organizational skills and expertise in working with cross-functional teams. • Ability to effectively communicate with internal and external partners. • Experienced in effective time management, problem-solving, and organizational skills.

🏖️ Avantages

• A generous discount on all WSI brands • A 401(k) plan and other investment opportunities • Paid vacations, holidays, and time off to volunteer • Health benefits, dental and vision insurance, including same-sex domestic partner benefits • Tax-free commuter benefits • A wellness program that supports your physical, financial and emotional health • In-person and online learning opportunities through WSI University • Cross-brand and cross-function career opportunities • Resources for self-development • Advisor (Mentor) program • Career development workshops, learning programs, and speaker series