Customer Service Representative – Associate/Specialist

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Wing Assistant

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501 - 1000 employés

🤝 B2B

☁️ SaaS

⚡ Productivité

💰 €2 100 000 Seed Round en 2022-03

B2B • SaaS • Productivity

Wing Assistant est une entreprise spécialisée dans la fourniture de services d'assistants virtuels aux entreprises du monde entier. La société propose un large éventail de services incluant l'assistance générale virtuelle, l'assistance exécutive, le service client, la comptabilité et le marketing digital. Wing Assistant vise à augmenter la productivité des startups et des équipes d'entreprise en déléguant des tâches à des assistants virtuels dédiés, réduisant ainsi la charge opérationnelle et permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales. Leurs services sont accessibles via un modèle d'abonnement, offrant des solutions flexibles et rentables par rapport aux méthodes d'embauche traditionnelles. Les clients bénéficient d'un modèle d'assistant dédié où l'assistant travaille exclusivement pour leur entreprise, acquérant ainsi une compréhension approfondie de leurs processus au fil du temps.

Description

• Demonstrate comprehensive knowledge of the GoHighLevel platform, including CRM, email marketing, funnel building, automation features, and chatbot creation. • Design and implement chatbots within GoHighLevel for lead generation, customer engagement, and support. • Create visually appealing graphics tailored for use within GoHighLevel campaigns and assets. • Design, customize, and optimize landing pages within the GoHighLevel platform while ensuring modern design aesthetics and user experience principles are adhered to. • Build intricate workflow templates for multi-level campaigns, including email sequences, triggers, and automated actions. • Conceptualize, design, and implement campaigns that effectively achieve client goals. • Deliver high-quality work within tight deadlines by demonstrating strong organizational skills and efficiency. • Display meticulous attention to detail in both design and technical execution combined with a creative mindset. • Troubleshoot and resolve technical challenges related to GoHighLevel, chatbot development, and campaign workflows. • Communicate effectively to work closely with team members and clients to align on objectives and deliverables.

🎯 Exigences

• Excellent English proficiency is required. • Candidates must be tech savvy. • All candidates are required to have attended college. • Mid-level candidates must have at least 3 years of relevant experience. • Strong attention to detail is essential.

🏖️ Avantages

• Health Insurance (HMO) • Performance Incentives • Job Security and Stability • Paid Training • Inclusive Culture • Upskilling Opportunities • 100% Work-From-Home • Exceptionally Supportive Team • Opportunities for Career Growth • Fun Work Environment • Holiday & Overtime Pay