Solutions Engineer

🕒 il y a 1 mois

🦌 Connecticut, New Jersey, +7 états de plus – Distant

🦌 Connecticut – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote ⚓ Rhode Island – Remote 🌴 South Carolina – Remote ⚔️ Virginia – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

👻 Score fantôme 18%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Faye

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51 - 200 employés

💼 Conseil

🏥 Santé

📦 Logistique

Consulting • Healthcare • Logistics

Faye est une entreprise d'assurance voyage et d'assistance qui propose des plans de protection voyage personnalisables. La société offre une gamme complète de services incluant la couverture pour annulation et interruption de voyage, l'évacuation médicale d'urgence, l'accès à la télémédecine ainsi que la couverture des bagages perdus ou endommagés. Faye propose également des options supplémentaires telles que la couverture pour les sports extrêmes et les locations de voitures. L'entreprise se concentre sur une expérience utilisateur conviviale avec une application bien conçue facilitant le traitement des réclamations et une assistance 24/7. Faye est une marque de Zenner, Inc. , et ses services sont souscrits par United States Fire Insurance Company.

Description

• Serve as the technical bridge between Business Development and Engineering teams • Own the technical implementation journey for our partners, from the first sales conversation through integration, launch, and ongoing success • Scope partner engagements with clear objectives and success criteria • Work with the business development team to identify new opportunities and prepare technical documentation to support the sales process • Present technology demos to support new business • Own partner integrations end-to-end as the primary technical point of contact • Support the design and implementation process of tailored solutions based on partner technical requirements • Coordinate internal stakeholders to ensure timely and successful integrations • Troubleshoot, reproduce, and identify root causes of partner-reported issues • Serve as an advocate for partners inside the engineering organization • Use SQL, Tableau, and reporting tools to identify and present actionable growth opportunities to partners • Manage multiple concurrent partner engagements • Identify process improvement opportunities and implement automation to optimize client engagements

🎯 Exigences

• Customer-facing background in sales engineering, solutions consulting, or a similar role • 3+ years of programming experience in Node.JS or an equivalent language • 3+ years of experience with web technologies such as HTTP, HTML, XML, and REST APIs • Strong written and verbal communication skills with both technical and non-technical audiences • Experience in the travel or travel insurance industry

🏖️ Avantages

• 24/7 immediate assistance • Claims processing and reimbursements anywhere in the world