Account Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 7 mois

🌐 États-Unis, Canada – Distant

🇺🇸 États-Unis – Télétravail 🇨🇦 Canada – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 57%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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WorkOS

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

Fondée en 2020

☁️ SaaS

🔐 Sécurité

🏢 Entreprise

SaaS • Security • Enterprise

WorkOS est une entreprise qui fournit des solutions logicielles de niveau entreprise conçues pour aider les développeurs à intégrer une authentification unique (SSO), des synchronisations d'annuaires et une gestion des utilisateurs dans leurs applications. En proposant une approche axée sur les développeurs avec des API modernes, WorkOS permet aux entreprises d'implémenter rapidement les fonctionnalités d'entreprise comme l'authentification et l'autorisation, avec moins de ressources, facilitant ainsi leur expansion sur le marché des entreprises. WorkOS sert de plateforme complète répondant aux besoins de sécurité et d'administration des clients d'entreprise, offrant des services tels que l'authentification multi-facteurs, une autorisation fine et une documentation API robuste pour simplifier les processus d'intégration pour les entreprises.

Description

• Provide a exceptional experience to your assigned accounts’ key stakeholders • Work with the wider Operations team to provide current state, resources and knowledge to enable exceptional experience across teams interacting directly with the user via support channels, external documentation, or product/feature feedback or development • Foster long term customer relationships that grow loyalty to WorkOS and WorkOS products • Work cross-functionally both internally and within your user’s organizations to provide and implement operational solutions on subjects not limited to fraud/disputes, declines, product adoption and global expansion • Work closely with Sales and other user facing teams as part of a larger effort to support developers • Lead customer facing meetings independently and with product • Collaborate on the continued design of this support offering • Create user-facing content for long term solutions

🎯 Exigences

• 5+ years experience in enterprise level client-facing work • Strong product sense and energized by the challenge of solving difficult user related problems • Strong written and verbal communication skills • Ability to lead complex integration conversations in a highly consultative and proactive manner • Familiarity with APIs and ability to explain API concepts to WorkOS’s largest and most technical customers • Familiarity with SQL and comfort building basic queries and modifying more complex ones • Strong technical troubleshooting skills and experience interfacing with technical teams • Adept client relationship management skills • Ability to engage in business-level and technical conversations at multiple levels of the organization • Operations savvy mindset, with an ability to identify and eliminate process friction while continuing to build scalable processes • Strong organizational skills and self-starting mindset

🏖️ Avantages

• Competitive pay • Substantial equity grants • Healthcare insurance (Medical, Dental and Vision) for you and your family • 401k matching • Wellness and fitness monthly allowances • PTO + paid holidays + unlimited sick leave • Autonomy and flexibility with remote work

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