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GFT Technologies

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Cybersecurity • Compliance • SaaS

GFT Technologies is a leading technology and digital transformation company that specializes in providing advanced solutions for consent management and data privacy compliance. Their flagship product, Cookiebot, enables businesses to automate user consent collection efficiently, ensuring adherence to complex privacy regulations such as GDPR and CCPA. GFT's solutions facilitate seamless integration into existing digital infrastructures, helping over 600,000 customers globally manage user data transparently and securely.

10,000+ employees

Founded 1987

🔒 Cybersecurity

📋 Compliance

☁️ SaaS

📋 Description

• Prestar suporte a usuários finais, analistas de negócios e departamentos internos de TI para solicitações técnicas e funcionais dentro do ambiente Salesforce da GFT. • Analisar e resolver problemas técnicos, garantindo a entrega do serviço e a aderência às melhores práticas (ITIL ou similares). • Gerenciar incidentes, solicitações e atualizações de produtos, comunicando-se quando necessário com fornecedores externos. • Compreender requisitos e processos de negócios, propondo melhorias no ambiente Salesforce e em sistemas relacionados (CRM/ERP/PSA). • Apoiar na construção de uma base de conhecimento comum para a equipe e recomendar melhorias técnicas. • Fornecer consultoria técnica e comunicação clara para stakeholders não técnicos.

🎯 Requirements

• Graduação em Ciência da Computação; • Experiência de trabalho em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce) ou em ferramentas de ERP/PSA. • Conhecimento em SQL. • Experiência em gestão de serviços (ITIL ou similar). • Certificação Salesforce concluída será um diferencial. • Conhecimento avançado no pacote MS Office. • Inglês fluente (escrito e falado) – nível C1 ou equivalente. • Boas habilidades de apresentação para fornecer informações claras e de apoio a um público não técnico. • Comprometimento com a entrega de serviços. • Capacidade de trabalhar de forma autônoma e conduzir as tarefas atribuídas do início ao fim. • Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo, ser proativo e trabalhar com iniciativa própria. • Experiência em trabalho em equipe e em empresa internacional. • Aprendizado rápido e interesse por novas tecnologias.

🏖️ Benefits

• Cartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar. • Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas. • Programas de incentivo à Certificações. • Horário de trabalho flexível. • Salários competitivos. • Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado. • Possibilidade de carreira internacional. • Wellhub e TotalPass. • Previdência Privada. • Auxílio-Creche. • Assistência Médica. • Assistência Odontológica. • Seguro de Vida.