Ingeniero de Soporte

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November 13

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Quid Solutions

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Cybersecurity • SaaS • B2B

Quid Solutions is a technology solutions company that specializes in developing digital strategies, products, and services for organizations. With extensive experience in project management, they act as a strategic ally to enhance productivity and competitiveness for their clients. Quid Solutions offers services in technology integration, Business Process Outsourcing (BPO), and IT security, aiming to improve profitability and streamline processes for their clients. They employ a team of certified analysts and developers to ensure effective communication and innovative solutions tailored to the specific needs of each business.

51 - 200 employees

Founded 2010

🔒 Cybersecurity

☁️ SaaS

🤝 B2B

📋 Description

• Garantizar la estabilidad, seguridad y disponibilidad de las aplicaciones • Colaborar con equipos de desarrollo y operaciones para resolver incidencias • Implementar mejoras y mantener un alto nivel de servicio • Diagnosticar y resolver incidentes complejos en servidores Linux y bases de datos PostgreSQL • Monitorear el rendimiento del sistema, identificar problemas y proponer mejoras preventivas • Gestionar tickets e incidencias mediante herramientas de mesa de ayuda • Participar en la automatización de tareas rutinarias mediante Ansible o Python • Administrar contenedores y servicios desplegados en Docker • Implementar y mantener sistemas de monitoreo y alertas con Nagios • Documentar procedimientos, incidencias y soluciones de manera clara y estructurada • Colaborar con equipos de desarrollo y operaciones para mantener la continuidad operativa

🎯 Requirements

• Disponibilidad inmediata una vez finalizado el proceso de reclutamiento • Ingeniería Informática, Electrónica o carrera afín • Sólido conocimiento en Linux (instalación, configuración, monitoreo y resolución de incidencias) • Experiencia con PostgreSQL o sistemas similares (consultas, optimización, respaldo y restauración) • Sistema de Tiquetes / Mesa de Ayuda (gestión y seguimiento de incidentes) • Ansible (automatización y configuración) • Docker (contenedorización y despliegue de servicios) • Nagios (monitoreo y alertas de infraestructura) • Python (scripting básico y automatización de tareas) • 4-5 años en soporte técnico de segundo o tercer nivel (L2/L3)

🏖️ Benefits

• Estabilidad y flexibilidad • Integrarse en grupos de trabajo y proyectos retadores