Support Consultant, Warehouse Control System

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🕒 September 17, 2025

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Körber

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10,000+ employees

🏢 Enterprise

💊 Pharmaceuticals

Enterprise • Pharmaceuticals • Logistics

Körber is an international leading technology group with over 12,000 employees in more than 100 locations worldwide. The company operates in four key business areas: Digital, Pharma, Supply Chain, and Technologies. Körber focuses on developing innovative products, solutions, and services aimed at technological leadership and sustainability. It is committed to implementing sustainability initiatives, achieving net-zero CO₂ emissions by 2040, and maintaining high standards in ecodesign and lifecycle assessments. Körber is recognized for its strategic ecosystem partnerships, particularly in the pharma and biotech industries, and is involved in the fields of manufacturing logistics, artificial intelligence, and automation technologies.

📋 Description

• Betreuung von Bestandskunden im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie bei Optimierungen (Change-Requests). • Störungsbehebung: schnelle Lösungen (Workarounds) bei Störungen in Kundenapplikationen. • Fehleranalysen: Ursachenanalyse bei wiederkehrenden Fehlern und Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten. • Zusammenarbeit mit Projektberatung und Entwicklung zur Entwicklung innovativer Lösungen. • Kundenbeziehungsmanagement: Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen. • Übernahme von Bereitschaftsdiensten außerhalb der Bürozeit zur schnellen Störungsbehebung.

🎯 Requirements

• Kenntnisse von Logistikprozessen in manuellen bzw. automatisierten Lagern. • Erste Erfahrungen in der Betreuung eines Lagerverwaltungssystems (z.B. als Key-User, im Leitstand oder im internen/externen Support). • Kenntnisse mit Abfragen in einer relationalen Datenbank (z.B. Oracle, SQL, MySQL). • Idealerweise Kenntnisse in einer objektorientierten Programmiersprache (z.B. Java oder C#). • Gute analytische Fähigkeiten. • Offene & kommunikative Art; teamfähig. • Lösungs- und kundenorientiertes Denken. • Konversationssichere deutsche und englische Sprachkenntnisse.

🏖️ Benefits

• Flexibilität, die zu dir passt: Ob flexible Arbeitszeiten oder mobiles Arbeiten – wir ermöglichen dir die Freiheit, deinen Arbeitsalltag nach deinen Bedürfnissen zu gestalten. • Work global, live balanced: zeitweise im EU-Ausland tätig sein oder Pause für ein Sabbatical nehmen. • Mobilität leicht gemacht: Zuschuss zum Deutschlandticket und Möglichkeit eines Bike Leasings. • Gesundheit: Zugang zum EGYM Wellpass und Gesundheitsbudget für zusätzliche Leistungen. • Weiterbildung: Weiterbildungen, persönliches Mentoring und maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme. • Employee Assistance Program (EAP): vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen.