Director of Integrated Clinical Service Operations

🕒 Junho 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $140.000 - $160.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 34%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Accompany Health

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11 - 50 funcionários

⚕️ Seguro de Saúde

🏥 Saúde

🌍 Impacto Social

Healthcare Insurance • Healthcare • Social Impact

A Accompany Health é um provedor de saúde que oferece serviços médicos, de saúde mental e de assistência social abrangentes, enfatizando a atenção personalizada e o cuidado de apoio. Eles entregam serviços diretamente nas casas dos pacientes, facilitam agendamentos e oferecem suporte na navegação por outras necessidades de saúde, como acesso à moradia e alimentação, tudo isso garantindo que seus serviços sejam cobertos pelo seguro. Seu objetivo é criar uma abordagem holística para a saúde que aborde não apenas as necessidades médicas, mas também os fatores emocionais e sociais que afetam o bem-estar geral.

Descrição

• Execute and manage the day-to-day service line operating model • Oversee schedule and capacity planning to ensure workforce productivity and load balancing • Apply data analytics to perform root cause analysis, develop strategy, and execute interventions to hit key performance indicators (KPIs) and SLAs • Build and maintain comprehensive dashboards to track service line KPIs / SLAs • Assist in managing the integrated clinical services budget, driving down the unit cost per engaged member • Translate organizational growth plans into robust staffing models, implementation plans, and operational readiness protocols • Support executive presentation readiness and detailed performance reporting for health insurance contracts • Partner closely with clinical leadership to operationalize and implement cohesive, evidence-based behavioral health service models • Build scalable, standardized care delivery playbooks across pharmacy, behavioral health, and nursing • Implement robust operational strategies to measure and support accurate clinical documentation • Translate broader company-wide strategic plans into comprehensive quarterly operational roadmaps

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Healthcare Administration, Business Administration, Operations Management, or a related field • 3-5+ years of progressive leadership experience in clinical operations, healthcare delivery, or clinic management • Proven track record of executing and managing day-to-day operating models, including capacity utilization, schedule planning, and balancing provider supply with patient demand • Strong analytical proficiency with experience performing root cause analyses and utilizing data dashboards to monitor and improve service line KPIs and SLAs • Experience building scalable, standardized clinical workflows or operational playbooks to ensure cross-team coordination and safety • Experience with strategic project management with the ability to translate high-level company strategic plans into highly detailed, comprehensive quarterly operational roadmaps and actionable task lists for executing teams • Experience monitoring departmental budgets, tracking unit economics (e.g., cost per engaged member), and translating organizational growth targets into practical staffing models • Demonstrated experience utilizing scheduling, CRM, and EHR platforms alongside standard data tools (e.g., Excel or Google Sheets) • Demonstrated ability to partner closely with clinical leaders to operationalize care models, while simultaneously collaborating with technical teams (product, engineering, data science) to build performance cadence • Comfortable working on both high-level strategy as well as on-the-ground tactical problem-solving

🏖️ Benefícios

• health insurance • retirement plans • paid time off • flexible work arrangements • professional development • bonuses • stock options • wellness programs