Representante de Atendimento ao Cliente (Período Integral)

🕒 Agosto 12

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 30%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Adaptive Teams

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1 - 10 funcionários

📦 Logística

⚖️ Jurídico

📣 Marketing

Logistics • Legal • Marketing

Adaptive Teams é uma empresa que oferece uma abordagem revolucionária para contratação e recrutamento, conhecida como Adaptive Hiring. A companhia elimina as taxas tradicionais de recrutamento e de colocação, oferecendo uma solução de staffing-as-a-service projetada para otimizar o processo de crescimento de equipes nas empresas. A Adaptive Teams realiza a pré-triagem e a avaliação dos candidatos, garantindo alocação rápida e contratações de qualidade alinhadas aos requisitos e à cultura do negócio. Seu serviço inclui profissionais gerenciados e com suporte por uma taxa mensal fixa, oferecendo uma solução completa para a formação de equipes sem complicações. A Adaptive Teams garante a satisfação com suas alocações, oferecendo substituição sem custos adicionais caso as expectativas não sejam atendidas.

Descrição

• Realizar alto volume de chamadas de entrada e saída relacionadas a leilões, utilizando roteiros aprovados • Explicar claramente os detalhes do leilão, prazos e próximos passos • Documentar com precisão os resultados das chamadas e as respostas dos locatários no sistema • Efetuar múltiplas tentativas de contato e cumprir os acompanhamentos exigidos • Conduzir conversas sensíveis ou escaladas com empatia e profissionalismo • Manter conformidade com prazos, exigências legais e políticas internas • Sinalizar tendências, problemas ou preocupações para os líderes de equipe • Assumir projetos adicionais de chamadas outbound conforme as necessidades do negócio mudem

🎯 Requisitos

• Experiência anterior em call center, atendimento ao cliente ou em chamadas outbound (preferencial) • Fortes habilidades de comunicação verbal e escuta ativa • Capacidade de manter a calma em conversas sensíveis ou de alta pressão • Conforto em trabalhar de forma independente e gerenciar seu próprio tempo • Habilidades básicas de informática e experiência com CRM ou sistemas de call • Atenção apurada aos detalhes, especialmente na documentação • CV/resume e vídeo de apresentação devem ser enviados em inglês • Materiais enviados em outro idioma não serão analisados

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto • Independência de localização • Bônus por trabalho em finais de semana • Treinamento e suporte contínuo para garantir seu sucesso • Ambiente de trabalho colaborativo e de apoio • Horário flexível • Cargo que desenvolve habilidades práticas de comunicação e compliance