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Affinitiv

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501 - 1000 funcionários

📣 Marketing

💼 Consultoria

🚘 Automotivo

Marketing • Consulting • Automotive

A Affinitiv é uma empresa focada em fornecer soluções inovadoras de software automotivo para enfrentar desafios específicos de concessionárias e estabelecer fortes conexões com os clientes. Eles se especializam em ferramentas personalizadas para vendas, serviços e retenção, ajudando concessionárias a aumentar a retenção de clientes, vender veículos mais rapidamente, melhorar o agendamento de serviços e otimizar estratégias de publicidade digital. Tirando proveito da inteligência artificial e de uma vasta expertise na indústria, a Affinitiv oferece um conjunto abrangente de serviços, incluindo conversão de vendas, marketing de retenção e soluções de plataforma de gerenciamento, além de suporte dedicado para concessionárias de todos os tamanhos.

Descrição

• Develop a solid base knowledge of all Affinitiv products and solutions managed by the Marketing Services Team • Establish strong lines of communication with Client Success Consultant Team to ensure client needs and requirements are met • Collaborate with internal departments to fulfill contracts and resolve issues as they pertain to the products and solutions you support • Perform with consistency, efficiency and a sense of urgency • Escalate problems and issues as necessary through the proper channels • Understand your impact on the success of the client relationship and consistently exceed client expectations • Act as a team player and support others toward the success of the team • Engage team members with professionalism and respect

🎯 Requisitos

• Bachelor’s Degree or equivalent industry experience in marketing preferred • 2+ years of customer experience preferred • Attention to detail and error free proofreading skills • Proficient at using Microsoft Office Word and Excel • HTML knowledge preferred • Ability to deliver high quality results in a deadline driven environment • Troubleshooting skills • Strong organizational, time management and process management skills • Data entry with accuracy and speed • Professional communication over the phone and in person • Strong interpersonal soft skills (setting/managing expectations, conflict resolution, etc) • Collaborative in nature and ability to consult cross-functionally with other departments

🏖️ Benefícios

• Health insurance • 401K effective day 1 • Generous PTO