Analista de CRM Analytics Sênior (SP, RJ ou BH)

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🕒 Maio 8

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Afya

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5001 - 10000 funcionários

📚 Educação

⚕️ Seguro de Saúde

🧬 Biotecnologia

Education • Healthcare Insurance • Biotechnology

Afya é o maior hub de educação e soluções para saúde no Brasil, dedicado a aprimorar a formação e a prática médica. Com um portfólio abrangente que inclui cursos de graduação, educação médica continuada e soluções digitais para a saúde, a Afya busca apoiar os profissionais de saúde em todas as etapas de suas carreiras. A empresa utiliza tecnologia para oferecer educação médica de alta qualidade e registrou crescimento significativo em recursos educacionais digitais, especialmente durante a pandemia, posicionando-se como líder no setor healthtech.

Descrição

• Ser a interface direta com os times de dados e engenharia para garantir a padronização, cobertura e qualidade dos eventos de comportamento na CDP por unidade de negócio; • Acompanhar e validar a integração da CDP (Segment) com o CRM (Braze, assegurando que os dados comportamentais estejam corretamente mapeados e disponíveis para segmentação e ativação; • Conduzir análises aprofundadas de audiência, segmentação e comportamento de médicos na base de visão única do cliente identificando padrões e oportunidades de ativação; • Co-construir e iterar modelos de score de propensão com o time de dados, cruzando atributos demográficos, histórico de produto e sinais comportamentais do ecossistema; • Monitorar a qualidade da base com visão única do cliente, identificar gaps de cobertura e propor enriquecimentos de atributos junto às áreas de dados e martech; • Estruturar dashboards e relatórios de performance de audiência, pilotos e experimentos de Test & Learn para subsidiar decisões da célula e das BUs; • Apoiar a definição e manutenção da estrutura de mensuração resultados cross-BU, garantindo consistência nos critérios de segmentação e elegibilidade. • Acompanhar e validar a integração da CDP (Segment) com o CRM (Braze, assegurando que os dados comportamentais estejam corretamente mapeados e disponíveis para segmentação e ativação.

🎯 Requisitos

• Ensino Superior Completo em Marketing, Estatística, Ciência de Dados, Engenharia, Administração ou áreas correlatas; • Experiência sólida com ferramentas de CRM e automação de marketing (Braze, Salesforce, Marketing Cloud, RD Station, HubSpot ou similares); • Conhecimento em CDP e plataformas de dados comportamentais, a Segment seria um diferencial. • Capacidade analítica para trabalhar com bases de dados grandes, construir segmentações e interpretar comportamento de usuário; • Pacote Office avançado, com foco em Excel para análise de dados; • Será um grande diferencial ter conhecimento em: SQL, Python, Data Viz (Power BI ou Looker), modelagem de propensão ou score, e chamadas de API; • Perfil que combina visão estratégica de negócio com execução técnica — sabe tanto o "por quê" quanto o "como".

🏖️ Benefícios

• Vale-alimentação / refeição; • Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas); • Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais); • PLR; • Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir. • Gympass / Wellhub; • Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista); • Plano de Saúde e Odontológico; • Seguro de Vida; • Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); • Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros; • Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário). • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA); • Academia de idiomas (AIA); • Programa de desenvolvimento para líderes; • Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya. • Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook

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