Healthcare Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Fevereiro 25

🎰 Nevada – Remoto

🎰 Nevada – Remote

💵 $18 - $25 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 41%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Associated Physicians Group

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51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

🧘 Bem-estar

👥 B2C

Healthcare • Wellness • B2C

Associated Physicians Group é uma clínica médica multidisciplinar completa, com sede na região de Metro St. Louis East, com escritórios em Alton, Edwardsville, O'Fallon e Swansea, Illinois. Oferece cuidados integrados e centrados no paciente, incluindo medicina primária/interna, gerenciamento da dor, fisioterapia, serviços de quiropraxia, terapia com cetamina para depressão resistente a tratamentos, programas de educação sobre diabetes e alternativas não cirúrgicas para procedimentos como substituição do joelho. A APG oferece agendamento centralizado para novos pacientes e trabalha com casos de compensação de trabalhadores, enfatizando programas de bem-estar aprimorados e cuidados conservadores para o corpo todo.

Descrição

• Answer inbound calls, emails, and chats from patients regarding appointments, insurance, billing, and general inquiries. • Schedule and reschedule patient appointments using our electronic medical record (EMR) system. • Verify insurance information and assist with pre-authorizations when necessary. • Handle patient billing inquiries and guide them through payment options. • Escalate complex concerns to the appropriate departments while maintaining a warm and professional tone. • Ensure all patient data is handled in accordance with HIPAA standards. • Maintain accurate documentation of interactions in real time.

🎯 Requisitos

• High School Diploma or GED required. • 1+ year experience in a healthcare customer service or administrative support role. • Proficiency in EMR platforms (e.g., Epic, AthenaHealth, Cerner) is preferred. • Strong communication and problem-solving skills. • Ability to work independently and stay organized in a remote setting. • Reliable internet and a quiet home workspace.

🏖️ Benefícios

• Medical, dental, and vision benefits (for eligible employees) • Paid training and continuing education opportunities • 401(k) with company match (for eligible employees) • Work-from-home stipend • Supportive and inclusive team environment