Customer Service

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Fevereiro 25

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

💵 $20 - $27 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 54%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Themark

SiteLinkedInTodas as Vagas

1 - 10 funcionários

Fundada em 2023

📣 Marketing

☁️ SaaS

🛍️ Comércio Eletrônico

Marketing • SaaS • eCommerce

Themark é uma plataforma SaaS que atua como um "link na bio" centralizado e hub social para criadores, influenciadores, pequenas empresas e marcas. Permite que os usuários criem uma única página de destino personalizável para compartilhar links, vender produtos digitais e físicos, coletar leads, gerar códigos QR, agendar e postar automaticamente em plataformas sociais, utilizar geração de conteúdo e legendas assistida por IA, e acompanhar cliques e análises de público. A Themark também oferece integrações com ferramentas de e-mail e comércio, recursos de monetização (lojas, links de afiliados, links patrocinados) e um marketplace/modelos para criadores.

Descrição

• Serve as the primary point of contact for all customer inquiries through phone calls, emails, and online chats • Provide timely and accurate responses to customer inquiries, addressing any concerns or issues they may have • Collaborate with other departments to resolve complex customer issues and provide a seamless customer experience • Proactively identify opportunities to improve the customer experience and provide feedback to the appropriate teams • Maintain accurate and up-to-date customer records in our CRM system • Meet and exceed customer service targets and goals set by the company • Continuously strive to improve customer satisfaction and loyalty

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent; post-secondary education in business or a related field is an asset • Minimum of 1 year of experience in customer service or similar position • Excellent communication and interpersonal skills • Strong problem-solving and decision-making abilities • Ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment • Proficient in Microsoft Office and experience working with CRM systems

🏖️ Benefícios

• Competitive salary and benefits package • Opportunities for growth and development within the company • Ongoing training and support to enhance your skills and knowledge