Innovative Vision
201 - 500 funcionários
Fundada em 2002
💼 Consultoria
📦 Logística
📣 Marketing
Consulting • Logistics • Marketing
Fundada em 2002, a Innovative Vision é uma empresa de tecnologia de marketing especializada em BPO de centros de contato. Qualquer interação que um cliente tenha com uma empresa, estamos lá para ajudar. Essas interações ocorrem por meio de canais de voz e digitais que atendemos por meio de nossa presença global de centros de contato. Também utilizamos ferramentas de IA para oferecer uma abordagem equilibrada ao atendimento ao cliente, usando agentes ao vivo e automação. Atendemos clientes de grandes empresas e startups com foco em Pessoas, Processos e Tecnologia. Nossa missão é usar tecnologia avançada combinada com as melhores pessoas para proporcionar experiências de marca incríveis.
Customer Service / Sales
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Fevereiro 25
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
👻 Score fantasma 53%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Innovative Vision
201 - 500 funcionários
Fundada em 2002
💼 Consultoria
📦 Logística
📣 Marketing
Consulting • Logistics • Marketing
Fundada em 2002, a Innovative Vision é uma empresa de tecnologia de marketing especializada em BPO de centros de contato. Qualquer interação que um cliente tenha com uma empresa, estamos lá para ajudar. Essas interações ocorrem por meio de canais de voz e digitais que atendemos por meio de nossa presença global de centros de contato. Também utilizamos ferramentas de IA para oferecer uma abordagem equilibrada ao atendimento ao cliente, usando agentes ao vivo e automação. Atendemos clientes de grandes empresas e startups com foco em Pessoas, Processos e Tecnologia. Nossa missão é usar tecnologia avançada combinada com as melhores pessoas para proporcionar experiências de marca incríveis.
Descrição
• Provide impeccable customer service to all customers • Answer any questions the customer may have about available products and services • Listen to customer concerns and complaints with the goal of identifying the causes of the problem • Ensure customer satisfaction
🎯 Requisitos
• Customer service agents with a passion for excellence • Soft sales experience an asset • Strong problem-solving skills • Empathetic disposition • Call center or customer service experience preferred • Sales experience an asset • Basic knowledge of computer software and office systems • Secondary Level Passes in Mathematics and English Language • Flexibility to work different shifts (including evenings, weekends, or holidays) • Ability to thrive in fast-paced environment, multitasking while keeping focus on the customer • Excellent listening skills and an empathetic voice and manner • Dedication to customer satisfaction
🏖️ Benefícios
• Flexible work arrangements
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🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório
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🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
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🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $25 - $30 / hora
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
